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第一节 工作分析概述

　　一、工作分析及相关基本概念

　　1.定义：通过系统分析的方法来是确定工作的职责，以及所需知识和技能的过程。

　　2.与工作相关的几个概念

　　①职业

　　②工作族---企业中相似工作的集合

　　③工作—职务

　　④职位—岗位

　　⑤职责—任务构成

　　⑥职权—权利范围---正比

　　⑦任务

　　【补充例题】企业中相似工作的集合是( )。

　　A.工作族 B.工作说明 C.工作设计 D.流程再造

　　【正确答案】：A

　　【答案解析】：工作族的概念

　　二、工作分析的内容6个

　　1.工作设立的目的

　　2.工作内容

　　3.工作联系:横向+纵向

　　4.工作发生时间

　　5.工作环境

　　6.工作任职者要求

　　【补充例题】工作分析的内容包括( )。

　　A.工作设立的目的 B.工作内容 C.工作环境

　　D.工作任职者要求 E.工作任务

　　【正确答案】：ABCD

　　【答案解析】：工作分析的内容的考察

　　三、工作分析在人力资源管理中的作用7个

　　1.人力资源规划—强调数量、质量、结构

　　2.人员的招聘

　　3.员工的培训和开发

　　4.绩效管理

　　5.工作评价---工作分析为基础

　　6.薪酬管理---工作评价为基础

　　7.员工的职业生涯规划

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