2013年初级经济考试人力资源预习：团体的社会影响

经济师网校为了方便广大考生更有效的复习备考2013年经济师考试，编辑特整理出2013年初级经济考试《人力资源》辅导资料供大家参加，预祝大家学习愉快，顺利通过经济师考试!　

五、团体的社会影响P21-22

(一)社会促进

1.含义Y5

指人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时有更好的现象。

2.产生的原因(不同解释)Y6

(1)他人存在

(2)评价恐惧

(3)分心冲突

(二)社会懈怠

1.含义：个体在团体中工作不如单独工作那样努力，团体的规模越大，每个人付出的能力相对越小，把这种个体在组织中努力水平下降的现象叫做社会懈怠。

2.产生的原因Y7

(1)个体成员的努力和贡献不容易被确定和衡量

(2)团体工作导致“责任分散”，自己的努力与团体的绩效之间没有明确的关系。

3.后果：导致员工降低努力程度，使工作效率下降。

4.减少社会懈怠的途径3个(06年多选) Y8

(1)使得个体的贡献可以被衡量和界定

(2)使成员感到自己的工作对团体是重要性的、有价值的

(3)控制团体的规模

例题17、减少社会懈怠的途径有( )06真题

A.使得个体的贡献可以被衡量和界定

B.使成员感到自己的工作对团体是重要性的、有价值的

C.控制团体的规模

D.增强凝聚力

E.提高福利待遇水平

答案：ABC

教材：P22

17、由具有共同特性或兴趣的成员组成，比如业余棋社、球迷会等属于( )

A、利益团体

B、联谊团体

C、指挥团体

D、任务团体

【答案】B

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