考试目的

通过本章的考试，使考生掌握建立人员招聘与录用系统的意义，掌握招聘过程中需要遵循的原则和技术准则，掌握人员招聘八个步骤，掌握筛选人员的程序，熟悉人员评估的内容和方法，熟悉人员评估考查的方面。

考试内容

（一）人员招聘概述

掌握建立人员招聘与录用系统的意义；掌握招聘过程中需要遵循的原则；掌握招聘的技术准则。

（二）人员招聘步骤

掌握人员招聘的八个步骤（①人力需求诊断；②制订招聘计划；③人员招募；④求职者筛选与录用；⑤录用人员岗前培训；⑥试用员工上岗试用；⑦试用期满进行任职考核；⑧新员工上岗任用）；掌握求职者筛选与录用的步骤，掌握初步面试、评价申请表和简历、选择测试和雇用面试各自的内容和特点。

（三）筛选人员的方法

熟悉人员评估工作的主要内容；熟悉人员选拔的方法；了解一般人员评估中考查的内容。

第一节人员招聘概述

知识点一：招聘的含义

1、招聘概念——指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程。

2、6个基本标准：

1)恰当的时间

2)恰当的来源

3)恰当的成本

4)恰当的人选

5)恰当的空间范围

6)恰当的信息

例题: 下列描述正确的是( )

A.招聘活动的最基本的要求是以最低的成本来完成招聘工作

B.为了把最适合的人引入企业,吸引的人员越多越好

C.招聘的恰当空间应该是超出合格人员的一倍以上

D.在招聘时,需要针对空缺岗位匹配程度较高的目标群体来寻求目标人员

答案:D

知识点二：建立人员招聘与录用系统的意义

1、决定组织能否吸纳到优秀的人力资源

2、达到成本效率

3、是组织对外宣传的有效途径

4、改进组织的留用比率

例题: 下列描述正确的是( )

A.招聘工作是人力资源输入的起点

B.招聘成本主要包括广告费用、招聘人员的费用等

C.目前大部分组织中的流动经常发生在被雇用仅6个月的人中

D.降低人力资源管理的成本，企业的竞争优势明显增强

答案：ABCD

知识点三：人员招聘的原则

1、目标原则

2、公开公正原则

3、科学性原则

?标准化

?可比性

?客观性

4、计划性原则

例题：人员招聘中的科学性主要表现在（）

Ａ．每一项测试必须有自身的标准程序

Ｂ。不同应聘者的测试结果要具有可比性

Ｃ。能够真实的反映被测者的情况。

Ｄ。不受主观判断或偏见的影响

答案：ＡＢＣＤ

知识点四：人员招聘中的主要技术方法

1、掌握获取和比较人力资源信息的方法

2、掌握各种招聘所需的人事测量技术

3、掌握招聘各环节的技术标准

例题：每一个招聘环节都涉及一些特殊的技术标准，例如（）

Ａ。标准程序

Ｂ。标准用语

Ｃ。标准条件

Ｄ。生产规范

答案：ＡＢＣ

知识点五：影响招聘活动的因素

（一）外部因素

1)外部劳动力市场：供求对招聘活动产生的影响非常大

2)国家的法律法规：规定企业招聘活动的外部边界

3)竞争对手：增强企业吸引力，促进招聘

（二）内部因素

1)企业的自身形象：形象越好，越有利于招聘活动

2)企业的招聘预算：充足的招聘资金可以促进招聘。

3)企业的政策：内部招聘和外部招聘。

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