2011年初级人力资源辅导:通用的工作分析方法(1)

　一、访谈法

　　1.定义

　　2.工作分析访谈流程的五个阶段

　　(1)准备阶段经济师报考条件

　　(2)访谈开始阶段

　　(3)访谈主体阶段

　　(4)访谈结束阶段

　　(5)访谈整理阶段

　　3.优缺点

　　(1)优点

　　(2)缺点

　　二、问卷法

　　1.定义

　　2.工作分析问卷法的操作流程的五个阶段

　　(1)问卷设计

　　(2)问卷测试

　　(3)样本选择

　　(4)问卷发放与回收

　　(5)问卷处理与运用

　　3.优缺点(2007年单选)

　　(1)优点

　　(2)缺点

　　[例题]

　　1.关于工作分析的问卷法，正确的陈述是( )。

　　A.采用封闭式问卷，填写者可以自由回答所提问题

　　B.对问卷编制的技术要求较高

　　C.问卷法对于脑力工作不适用

　　D.问卷法得不到有关任职条件的信息

　　答案：B

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