2011年初级人力资源辅导:团体决策复习(3)

　三、团体决策的常用方法

　　(一)头脑风暴法

　　1.它是鼓励创造性思维的常用方法

　　2.它旨在营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围

　　3.基础：两条原则

　　(1)迟延评判

　　(2)量变酝酿质变

　　(二)德尔菲技术

　　1.它是兰德公司使用的技术

　　2.独特点：它不安排团体成员见面讨论

　　3.优点

　　(1)节省面谈会议的成本

　　(2)能够避免人际冲突

　　4.缺点

　　(1)比较费时间

　　(2)不利于激发决策参与者的创造性思维

　　(三)具名团体技术

　　1.优点(2007年单选)

　　(1)成员的机会均等

　　(2)决策时间有严格的控制

　　2.缺点

　　(1)决策程序僵硬呆板

　　(2)成员感受不到凝聚力

　　(3)成员决策不能从别人那里获得灵感

　　(四)阶梯技术

　　1.优点

　　(1)实际方案选择上有优势

　　(2)心理感受上有优势

　　2.缺点：比较费时间

　　3.适用：大的、重要的决策问题

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