2011年初级人力资源辅导:团体的基本概念(4)

　四、团体凝聚力

　　(一)概念与作用

　　1.含义

　　它是指团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流，促使团体成员遵从组织的规范。

　　2.作用※

　　(1)凝聚力越高的团体绩效越好

　　(2) 凝聚力与绩效之间的关系：并非简单的直线关系(2004年单选)

　　①高凝聚力能否导致高绩效：取决于绩效规范

　　②高凝聚力同绩效有循环依存的关系：高凝聚力既是高绩效的原因，也是高绩效的结果。

　　(二)影响因素

　　1.相处的时间：这是社交的时间效应。长时间的相处更容易培养高团体凝聚力。

　　2.加入团体的难度：加入团体的难度越大、可能性越小，成员的凝聚力越大。

　　3.团体规模：团体规模越大，凝聚力往往可能会越小。(2005年案例)

　　3.团体的同质性：团体的同质性越高，凝聚力越高。

　　4.外在威胁：外在威胁来临，团体成员会更团结。

　　5.过去成功的经验：过去成功的经验，能增强成员对团体的向心力。

　　考试交流区报名时间交流群（点击加入QQ群可快速加群交流成绩查询相关信息我们会及时在群里通知）：

　　（群：569977370）　

　　温馨提示：有任何报考及考试相关疑问，可添加网校专业老师个人微信号“edu24olxu”咨询。！考生可下载手机APP，随时掌握考试资讯！

扫一扫上面的二维码，添加老师个人微信号，所有课程八折开通