2011年初级人力资源辅导:团体的基本概念(3)

　　三、团体压力

　　(一)团体压力Y1

　　1.含义：指团体、团体规范会对每一个成员产生约束力，使其与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体。

　　2.表现：团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，成员常常表现出从众、顺从与服从行为。

　　(二)从众Y2

　　1.含义：它是指团体成员在真实或想象的团体压力之下，表现出在观点和行为上同团体或团体中大多数人保持一致的现象。

　　2.影响因素※

　　(1)团体凝聚力

　　(2) 团体一致性

　　(3)团体规模：当团体人数达到4人时，团体对个体的影响最大。(2005年单选)

　　(三)顺从Y3

　　1.含义：它是指在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向。

　　2.影响因素

　　(1)积极的情绪

　　(2)强调顺从的互惠性

　　(3)合理的原因

　　(四)服从Y4

　　1.含义：它是指在他人的命令下作出某种行为的倾向。

　　2.实验说明：服从是人的一种基本倾向。

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