2011年初级人力资源辅导:智力与能力复习(四)

　　四、能力与工作的匹配

　　1. 员工的能力结构和水平与工作绩效有直接联系，不同的工作要求员工具有不同的能力。

　　2. 组织实践中，能力常常是提职和晋级的依据之一。

　　五、能力与知识技能的区别(2007年多选)X3

　　知识和技能这两概念和能力有关但又有所不同。

　　1. 知识：是概括化的经验系统(2005年单选)

　　2. 技能：是概括化的行为模式

　　3. 能力：是概括的心理特征

　　4. 辨析：能力发展到一定程度时就会定型;知识和技能可以不断积累。

　　六、领导者的胜任特征X4 X5 X6

　　1. 胜任特征含义

　　拉丁文原意为“适合”，反映的是个体适应环境要求并做出适当反应的能力。

　　2. 胜任特征模型含义

　　它是指担任某一特定的角色所需要具备的能力、知识和技能的总和，或在特定职位上获得优异表现所必须具备的胜任特征结构。

　　3. 麦克里兰的优秀领导者应该具备的能力X4

　　著名的心理学家麦克里兰，提出一个优秀的领导者应该具备的能力如下：

　　(1)成就和行为：领导者应该有高的成就动机和抱负，对环境的变化有较强的自我检控能力，能够创新并且从中不断地寻求新的信息和机会。

　　(2)服务意识：能够满足他人的需要，使自己适应他人的兴趣和要求，包括有较强的人际理解力，有为他人服务的意识，能够与他人建立起亲密而牢固的关系，并且可以对他人有较大的影响力。

　　(3)管理才能：能够为他人创造条件，使他人有成长的机会，包括团队式的领导、与团队的合作、对他人提供指导等。

　　(4)认知能力：包括分析与抽象性的思维方式、认知深度等。

　　(5)个人效能：包括对自我控制、自信和工作中的灵活性，并且具有较高的组织承诺。

　　除此之外，领导者还需要职业献身精神，有远见，有准确的自我评价，有较高的社会亲和力，注意细节，有较强的沟通能力。

　　4. 威尔逊的领导者的胜任特征X5

　　在麦克里兰理论的基础上，威尔逊进一步把领导者的胜任特征简化为三个方面：

　　(1)预测变化：有远见，有想象力，富于冒险，有创新精神，坚韧不拨，以及富有耐心。

　　(2)寻求支持：组织意识强，鼓励参与，有团队精神，与他人同甘共苦。

　　(3)驱力水平：为自己定的目标高，有活力且能够承受压力和挫折。

　　5. 其他观点X6

　　有些心理学家把与人的能力有关的特征分为：

　　(1)核心特质：包括个体的动机和一些人格特质，它是最难发展起来的东西。

　　(2)自我特质：包括一个人的态度和价值观，它的发展也比较难。

　　(3)表面特质：包括一个人所具有的知识和技能，它是最易发展的能力。

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