工作分析及相关概念

工作分析即通过系统分析的方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程。它通过一系列有关工作信息的收集、分析和综合来确认工作整体,说明工作的内容、要求、责任及胜任素质,以便为管理活动提供各种工作方面的资料。
与工作有关的概念包括以下几点:
(1)职业,是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作,它不局限于一个企业内部。
(2)工作族,是企业中相似工作的集合。
(3)工作,亦称职务,是由一组在任务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成。
(4)职位,亦称岗位,是对某人所从事的职责及任务的规定。
(5)职责,是指个体所从事的工作的主要组成部分,它一般由一些相关的任务构成。
(6)职权,是指与职位的职责所对应的工作权利范围。职权范围大小,是与职位的职责大小成比例的。
(7)任务,是指个体从事工作活动的单元。在完成某项职责时通常要经过一系列的步骤,每一步都有明显的开始和结束,这些步骤就是任务。

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