一、团体决策概述

(一)团体决策的概念
团体决策是指由多人共同完成的决策过程。在组织中经常要进行团体决策,因为团体决策往往比一个人决策更为可靠,正确性更高。比如,高层主管们经常要开会共同商讨重大事宜；为了解决某项特殊的问题,常常成立专门的委员会分析研究。随着社会的发展,人们越来越强调团体决策的作用和意义。

(二)团体决策的优势2010年经济师考试时间
团体决策与个体决策相比,有许多优势:
(1)信息全面、完整:团体决策时可以收集多个人的意见,利用每位团体成员所拥有的专业知识、技能和经验等资源,统合多人掌握的信息。
(2)选择余地大:来自不同背景的人,可以从各自擅长的角度、方面提出可能的方案,使决策有更多的选择余地。
(3)可以降低错误发生率:某些团体成员的决策错误可能被其他成员发现。
(4)提高对最终决策的认同感:让更多的人来参与决策,既可以使决策更为稳妥、合理性强,同时也会增加人们对决策认同的可能性,接受并支持决策,促成决策的执行。而且,如果决策的执行人同时也是决策的参与者,可以增加他们的满足感。
(5)增加决策的合法性:团体决策符合民主社会的理念,下级甚至上司都愿意接受团体决策。他们感觉这类决策建立在集思广益的基础之上,不带有个人偏见,不是独裁的产物。

(三)团体决策的缺点
团体决策有如下缺点:
(1)耗费时间:团体决策往往要花费较多的时间。因为集合决策的团体需要时间,团体进行信息交流需要时间,团体表决决策方案也需要时间。因此在需要迅速进行决断时,由个人做出决策更有效。
(2)团体压力难以克服:团体中存在着社会压力,这种压力迫使成员屈从多数人的意见。因为通常人们不希望自己被团体拒绝,因而避免发表与多数人不一致的意见,这会导致团体决策的优势无法发挥。
(3)有时候会有少数人把持的现象产生:即使是团体决策,通常也由一些关键人物主持或操纵。有时极具自信的成员能令人信服地阐述其论点,使其他人不作过多争辩就接受他的论点。如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸,则无法产生高质量的决策。
(4)责任模糊:由于每个成员都参与了团体决策,因而所有的成员对决策结果共同承担责任,而不是确定的成员承担责任。这实际上会造成责任模糊,导致推诿责任。

(四)团体决策与个人决策效果的比较
团体决策与个体决策相比孰优孰劣,这依赖于评价的标准。如果以决策的准确性为指标,则团体决策有优势。团体决策的准确性平均而言高于一般的个体决策,但团体决策并不是好于所有的个体决策,而是比团体中各成员决策的平均水平要好,却常常低于最佳的个体决策。如果以决策速度为指标,那么团体决策通常更慢。如果以创造性为指标,那么团体决策创造性更好,团体对一些问题经常能提供更多更好的解决方案。

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