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　第八章通信市场

　　考试内容

　　通过对通信市场的了解及对未来发展趋势的把握，使考生具备基本的关于通信市场的知识基础，树立鲜明的市场意识从而提高服务意识及实际能力。

　　从经济学的角度进一步了解、熟悉和掌握通信市场主体及其特点，从而更加深刻的认识通信市场的重要意义，加强市场观念。

　　第一节通信市场概述

　　了解市场的概念：宏观意义上与微观意义上两者的侧重点不同 ，熟悉市场的四大要素即商品、消费者、购买力和购买动机。熟悉通信市场的概念：通信市场就是通信企业对消费者提供通信产品和服务的场所和领域，是社会对通信产品、服务现实的和潜在的需求总和。熟悉通信市场的基本结构;熟悉邮政通信市场的特点及未来发展趋势;熟悉电信通信市场的特点，电信市场的四个级别：即 拥有基础骨干网和基础接入网的骨干运营商所属的一级市场及其特点;与骨干运营商互联互通，有实力的骨干虚拟运营商组成的二级市场及其特点;作为渠道分销代理的业务分销型虚拟运营商组成的三级市场及其特点;各种信息服务商所组成的四级市场，并了解其特点。了解投资的风险性的具体表现;熟悉电信技术的密集性及 其发展趋势;掌握电信服务的复杂性的具体表现;掌握通信市场的竞争性特点;掌握通信市场的几大特点对经营产生的影响。

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