初级经济师工商管理章节考点:市场营销的作用
来源:经济师考试网 2017-3-20 收藏本页 http://www.jjsexam.com/
所谓市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业经营活动。
市场营销在现代企业中的作用:
1.市场营销功能
(1)商品销售功能
企业进行商品销售的具体活动包括:寻找和识别顾客、接触与传递商品交换意向信息、谈判、签订合同、交货和收款、提供销售服务等。
(2)市场调查与研究功能
(3)创造市场需求功能
企业不仅要满足市场上已经存在的现实性需求,还要争取为那些有潜在需求的顾客提供所需产品和服务,创造条件,从而将潜在需求变成显示需求。
(4)物流功能
(5)便利功能
便利功能是指便利交换、便利沟通的功能,包资金融通、风险承担、信息沟通、产品标准化和分级等。
2.市场营销对企业发展的作用
(1)指导企业决策
(2)开拓市场
(3)满足消费者需要
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