企业变革的模式与方法

1.库特.卢因模式

从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提三个阶段：现状的解冻―转变新的状态―重新冻结新的现状。

(1)现状的解冻

(2)转变新的状态

(3)重新冻结新的现状

库特.卢因认为组织变革是变革推动力与变革阻力较量的结果。

2.卡斯特变革模式

卡斯特变革模式把组织变革分为六个步骤：

(1)回顾和反省---寻找问题

(2)觉察问题---发现问题

(3)分析问题

(4)提出解决问题的方案---评估方案

(5)实行变革---具体实施

(6)检查变革的成果

3.约翰.科特变革模式

(1)形成紧迫感---发现问题，商讨对策

(2)建立联合指导委员会

(3)努力构思设想，制定相应的战略---向员工指明变革方向

(4)传播变革设想---告诉员工怎么做

(5)授权各级员工采取行动---企业要消除障碍，鼓励冒险和反传统的观念和行动

(6)创造短期的利益---鼓励带来收益的人

(7)利用已得的信誉，改变不合变革的制度结构和政策---雇佣、提拔、培养实施改革设想的人

(8)使新方法在组织文化中形成制度化

例题：下列是库特.卢因的观点的有()

A现状的解冻 B分析问题 C转变新的状态 D建立联合指导委员会 E重新冻结新的现状

答案：ACE

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