六西格码管理的实施程序：管控业务流程并在此基础上进行标准化和规范化是企业实施六西格玛管理的关键。步骤：(1) 可行性研究，确定是否推行;如推行由企业最高领导予以支持和推进。(2)成立专门委员会，选择技术骨干，组成六西格玛团队。(3)培训。(4)流程实绩评估（度量单位DPMO(每百万机会中的缺陷数)）。(5)确定改进目标并坚持得到改进结果。(6)持续改进。

六西格玛改进模型DMAIC：(1)确定改进目标（成功实施第一步）；(2)测量现有体系；(3)分析体系差距；(4)改进现有体系；(5)监控新体系的运行（应用ISO 9000系列标准来保证新体系实施的正确性）。

 (五)产品质量法（1993年2月22日七届人大常委会第三十次会议通过第一部2000年修改）

《产品质量法》的立法宗旨：加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，更好地维护社会主义经济秩序。

《产品质量法》的原则：有限范围原则；统一立法、区别管理的原则；行政区域统一管理、组织协调的属地化原则；奖优罚劣原则。

《产品质量法》的有关规定：范围——用于销售的经过加工制作的工业产品、手工业产品和农产品，包括建筑工程中使用的建筑材料、建筑构件和设备。初级农产品(如小麦、水果等)、初级畜禽产品、建筑工程等不适用，未投人流通领域的自用产品、赠予产品等也不适用。产品质量责任是一种综合的法律责任。不合理危险原因：产品设计上的原因(也称设计缺陷)；制造上的原因(也称制造缺陷)；告知上的原因(也称告知缺陷、指示缺陷、说明缺陷)。

生产者的产品质量义务包括四方面：保证产品内在质量，保证产品标识符合法律规定的要求，产品包装必须符合规定要求，严禁生产、交换假冒伪劣产品等。销售者的产品质量义务包括：严格执行进货检查验收制度，保持产品原有质量，保证销售产品的标识符合法律规定要求，严禁销售假冒伪劣产品。

禁止性规定：(1)禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志。(2)禁止伪造产品的产地。(3)产品或其包装上标注的厂名、厂址必须真实，禁止伪造或者冒用他人的厂名、厂址。(4)禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。

监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织。县级以上地方产品质量监督部门在本行政区域也可以组织监督抽查。国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查;上级监督抽查的产品，下级不得另行重复抽查。

产品质量担保责任是产品销售者、生产者不履行产品质量担保义务的，应当承担的法律责任，属于买卖合同的范畴。产品质量担保责任制度是依据《产品质量法》《消费者权益保护法》等法律建立的产品质量民事责任制度。产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失。产品质量担保责任的期限为生产者、销售者明示的产品质量担保期限或者产品质量保证期。产品的修理、更换、退货责任规定简称为“三包规定”。

[1] [2] [3] [4]

　　考试交流区报名时间交流群（点击加入QQ群可快速加群交流成绩查询相关信息我们会及时在群里通知）：

　　（群：569977370）　

　　温馨提示：有任何报考及考试相关疑问，可添加网校专业老师个人微信号“edu24olxu”咨询。！考生可下载手机APP，随时掌握考试资讯！

扫一扫上面的二维码，添加老师个人微信号，所有课程八折开通