考试大纲要求：

二、工商企业组织结构

考试目的

测查应试人员是否掌握企业组织结构设计的任务、依据和原则、选择企业组织结构形式应当考虑的因素，企业的劳动分工、专业化和部门化，企业的管理幅度和管理层次，企业的集权与分权、直线与参谋，企业组织结构的几种形式，三种新型企业组织模式的基本特征，企业组织变革的战略类型，企业变革的因素、模式与方法，以及运用相关概念和方法对工商企业组织结构进行分析。

考试内容

 (一)企业组织设计

劳动分工与专业化;管理幅度与管理层次;集权与分权;直线与参谋;部门化;企业组织设计的任务、依据和原则。

 (二)企业组织结构形式与选择

企业组织结构及其具体形式，包过直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制，以及企业集团结构;企业组织结构形式的选择。

 (三)新型企业组织模式

虚拟企业的基本特征;战略联盟组织的基本特征;学习型组织的基本特征。

 (四)企业组织变革

企业组织生命周期;企业组织变革的基本动因;企业组织变革的先兆;企业变革的战略类型;影响企业成功变革的因素;企业变革的模式与方法

笔记：

 (一)企业组织设计

劳动分工与专业化：按照分工与专业化发展的顺序，专业化形态的第一种是部门专业化；第二种是产品专业化；第三种是零部件专业化；第四种是工艺专业化；第五种是生产服务专业化。

管理幅度与管理层次：管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。管理层次是指组织中从最高主管到一般工作人员之间的不同管理层级（管理层次的多少应当根据组织的任务量与组织规模的大小而定）。两者呈反比关系。

扁平结构管理幅度较大，管理层次较少。锥形结构理幅度较小，管理层次较多。

集权与分权：集权是指将组织中的主要权力集中到较高的管理层次；分权则是指将组织中的主要权力分散到整个组织之中。组织的集权或分权程度根据各管理层次拥有的决策权来确定。分权程度高：较低管理层次制定决策的频度或数目越大，范围越广，涉及的职能越多，对整个组织的影响程度较大，上级对下级的决策没有控制。反之集权程度高。

影响因素：(1)决策的代价。(2)决策的影响面。(3) 组织的规模。(4)主管人员的索质与数量。(5)控制技术的完善水平。(6)环境影响。

授权是指上级委托给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下，具有相当的决策权和行动权。基本原则：视能授权、明确授权范围、不可越级授权、适度授权、适当控制。

直线与参谋：企业中的管理人员根据工作方式与具体作用不同可以分为直线主管和参谋两种类型。直线关系是上级指挥下级的关系，其实质上是一种命令关系，自上而下，一直延伸到最基层。具有不同专业知识的助手通常被称为“参谋人员”。

部门化：目的一是将性质和内容相同或相似的工作归集在一起，便于相互间的协作和统一管理；二是有利于明确企业中各项任务的分配与责任的归属。

主要方法：1.职能部门化（普遍采用；发挥专业优势；容易产生部门主义或本位主义）。2.产品部门化（发挥人员的技能和专业知识；要求全面管理，增加主管部门控制协调难度）。3.区域部门化（利于改善地区内的协调；需要独当一面的管理人才，区域部门协调困难）。

[1] [2] [3]

　　考试交流区报名时间交流群（点击加入QQ群可快速加群交流成绩查询相关信息我们会及时在群里通知）：

　　（群：569977370）　

　　温馨提示：有任何报考及考试相关疑问，可添加网校专业老师个人微信号“edu24olxu”咨询。！考生可下载手机APP，随时掌握考试资讯！

扫一扫上面的二维码，添加老师个人微信号，所有课程八折开通