例题：授权是一个过程，这一过程发生在( )。

A.平级之间 B.上下级之间

C.直线与参谋之间 D.直线与代理之间

答案：B

2.授权的基本原则

(1)视能授权。授权之前，应当分析工作任务的难易程度，以及承担该项工作所需的基本条件，以求将职权授予最适当的人选。当发现被授权的下属不能胜任该项工作时，应该明智地收回职权。

(2)明确授权范围。授权时，授权者必须向被授权者明确所授事项的任务目标及责权范围，这样不但有利于下属完成任务，更可以避免下级推卸责任。

(3)不可越级授权。授权只能对自己的直接下属进行，而不能越级授权。越级授权不仅会导致中间管理人员的被动，而且还可能造成部门之间的矛盾。

(4)适度授权。授权所授予的职权只是上级职权的一部分，而不是全部。对下级来讲，它是完成任务所必需的权力。授权过度等于放弃权力，必然失去对下级的控制和监督。

(5)适当控制。在授权过程中需要必要的控制。主管人员在实施授权以前，应当建立一套工作标准和报告制度，以及在不同的情况下迅速采取补救的措施。

例题：在现代企业中授权的基本原则是( )。

A.视能授权 B.明确授权范围

C.不越级授权 D.适度授权 E.适当的控制

答案：ABCDE

四、直线与参谋

企业中的管理人员根据工作方式与具体作用不同可以分为直线主管和参谋两种类型。

(一)直线关系及其特点

直线关系是上级指挥下级的关系，其实质上是一种命令关系。

这种命令关系自上而下，从企业的最高层，经过若干中间层，一直延伸到最基层，形成一种管理层级链。链中每一环节的管理人员都有指挥下级工作的职责和权力，同时，除最高层外又必须接受上级管理人员的指挥，这种指挥和命令的关系越明确，各管理层直线主管人员的权限也就越清楚，也就越能保证整个组织的统一管理。

直线关系是组织中各级管理人员的主要关系，现代企业组织设计的一项重要内容就是规定和规范这种关系。

例题：在企业管理系中，直线关系实际上是( )。

A.托管关系 B.协助关系 C.命令关系 D.平等关系

答案：C

(二)参谋关系及其特点

参谋关系是伴随着直线关系而产生的，企业的规模越大，经营管理工作越复杂，参谋人员的作用就越重要，参谋的数量就越多，从而参谋与直线的关系就越复杂。

虽然随着企业的发展，参谋机构会逐渐规范化，为了方便这些机构的工作，直线主管也会授予他们部分职能权力，但是，他们的主要职责和特征，仍然是同层次直线主管的助手，主要任务仍然是提供某些专门服务，进行某些专项研究，提供某些对策建议。

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