六西格玛的含义与管理流程

一、含义二、管理流程：六西格玛管理的基本内涵是提高顾客满意度和降低组织的资源成本。

1、界定

2、测量经济师考试报名时间2011

3、分析

4、改进

5、控制

三、5大优势：六西格玛管理体系能够提升企业管理与产品质量水平，在满足需求的同时实现企业快速增长。

其优势在于：

1、是一种量化的综合管理方法

2、是一种目标管理方式

3、是一种主动改进型管理

4、是绩效管理

5、是一种文化管理

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