环境分析与市场定位

（一）环境分析

市场营销的微观环境是指对企业服务能力构成直接影响的各种力量。

1、微观环境的5大要素

（1）企业。

（2）营销中介。

（3）顾客。

（4）竞争者。经济师考试培训

（5）公众。

2、宏观环境的6大要素

宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，是不可控的变量。

（1）人口环境

（2）经济环境。

（3）自然环境。

（4）科学技术环境。

（5）政治法律环境。

（6）社会文化环境。

（二）市场细分

1、市场细分的定义：是指按照消费者需求的差异性把某一产品或服务的整体市场划分为不同的分类市场。

2、市场细分的依据：在依据一定的细分变量来进行。主要有：地理变量，即把市场分为不同的地理区域如国家、地区、省市等；人口变量，是按不同的人口统计要素来划分消费者群体，如年龄、性别、国籍等；心理变理，是殷实消费者的心理特征来划分市场，涉及生活方式、个性购买动机等；行为变量，反映消费者购买行为的特征。包括购买时机、可进入性、可赢利性、稳定性。

3、市场细分的目的

（三）目标市场

经营目标市场的5种模式

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