环境分析与市场定位

（一）环境分析经济师培训www.jjsexam.com/school/
市场营销的微观环境是指对企业服务能力构成直接影响的各种力量。
1、微观环境的5大要素
（1）企业。企业本身包括市场营销管理部门、其他职能部门和最高层。企业为实现其目标，必须进行制造、采购研发、财务、营销等业务活动。
（2）营销中介。供应商、商人中间商、代理中间商、辅助商、
（3）顾客。顾客就是市场，是企业进行市场营销活动的出发点和归宿。消费者市场、生产者市场、中间商市场、国际市场
（4）竞争者。企业在对目标市场进行营销活动的确过程中，不可避免地会遇到竞争者的挑战，企业要想在市场竞争中取得胜利，就必须在满足消费者的需要和欲望方面比竞争者做得更好。一般竞争者、行业竞争者、产品竞争者、品牌相似产品的竞争者
（5）公众。公众是对企业实现其目标具有举和影响的任何集体
2、宏观环境的6大要素
宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，是不可控的变量。
（1）人口环境。市场是由具有购买意向和购买能力的人构成的，人是营销活动的最终对象
（2）经济环境。经济环境是指企业与外部环境的经济联系，主要是一个国家或地区的消费者购买力因素、商品供给因素、商品价格因素以及消费结构、消费模式、储蓄、信用等
（3）自然环境。自然环境是指能够影响社会生产过程的自然因素，包括自然资源、企业所处地理位置、生态环境等。
（4）科学技术环境。科技的发展直接影响市场供求
（5）政治法律环境。政治法律环境主要指国家政局、政治体制、经济管理体制及相关的法律、法规、方针政策等对企业运作产生关联的因素。
（6）社会文化环境。主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等要素的总合。

（二）市场细分
1、市场细分的定义：是指按照消费者需求的差异性把某一产品或服务的整体市场划分为不同的分类市场。
2、市场细分的依据：在依据一定的细分变量来进行。主要有：地理变量，即把市场分为不同的地理区域如国家、地区、省市等；人口变量，是按不同的人口统计要素来划分消费者群体，如年龄、性别、国籍等；心理变理，是殷实消费者的心理特征来划分市场，涉及生活方式、个性购买动机等；行为变量，反映消费者购买行为的特征。包括购买时机、可进入性、可赢利性、稳定性。
3、市场细分的目的

（三）目标市场
1、经营目标市场的5种模式
目标市场是指企业营销活动所要满足的市场，是企业为实现预期目标而需要进入的市场即企业的服务对象。
经营目标市场的5种模式
（1）市场集中化模式，即企业只选取一个细分市场，只生产一类产品，供应单一的顾客群体。规模较小的企业通常采用这种模式。
（2）产品专业化模式，即企业吸生产一种产品，向所有的顾客销售这种产品。
（3）市场专业化模式，即企业专门经营为满足某一客户群体所需要的各种产品。
（4）选择专业化模式，即有选择地进入几个不同的、相互联系较少的细分市场，为不同的顾客群体提供不同性能的同类产品。
（5）市场全面化模式，即企业全方位地进入各个细分市场，为所有顾客提供他们所需的性能不同的系列产品。这是实力雄厚的大企业运用的模式。

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