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2010年初级工商管理辅导:第五章讲义(4)
来源:经济师考试网  2010/7/24  收藏本页  http://www.jjsexam.com/

  第二节 质量控制方法

一、两图一表法---排列图、因果分析图、对策表

  1.排列表----关键少数,次要多数。从小到大。

  2.因果分析图法----集思广益,从大到小,从粗到细,追根溯源,直至采取具体措施

  3.对策表---找出影响质量的主要因素,进行解决。

  二、工序能力分析法中级经济师www.jjsexam.com/zhongji

  影响工序质量因素:人、机器、原料、方法、环境(4M1E)

  影响质量的因素分两类:偶然因素和系统因素。

  (一)直方图法

  (1)收集数据---随机抽取N个质量特性数,N大于等于50,按先后顺序排列。

  (2)找出最大值最小值,计算极差R = XMAX - XMIN

  (3)确定组数K。K与数据量成正比,正态分布(对称型),K又称奇数。

  (4)求组距h= R/K = (XMAX - XMIN)/K

  (5)确定组界。从最小值开始,先把最小值放在第一组中间位置,然后依组距依次排列,组界=(XMIN – h/2)~(XMIN + h/2)

  (6)统计各组频数。

  (7)绘制直方图。以分组序号为横坐标,频数为纵坐标。

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  胡艳君老师,上海财经大学经济学博士。任职于北京某高校经济学类、管理学类的辅导老师。...[详细]
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