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　　8.关于艾森克的特质理论，下列说法正确的是(　　)。

　　A.特质并非各自独立

　　B.相互之间有一定的相关性

　　C.分出维度更能准确描述

　　D.具有自律性

　　E.具有实验性

　　正确答案:ABC

　　解析：艾森克从特质理论出发，以传统的实验心理学的方法研究人格问题，并从对特质的研究转向对人格维度的分析，从而确立了自己的人格维度。他认为特质并非各自独立，相互之间有一定的相关性，分出维度更能准确描述。

　　9.下列关于能力、知识和技能的说法，正确的是(　　)。

　　A.知识是概括化的经验系统

　　B.技能是概括化的行为模式

　　C.能力是概括化的心理特征

　　D.能力发展到一定阶段不会定型

　　E.知识和技能发展到一定阶段会定型

　　正确答案:ABC

　　解析：能力发展到一定程度是就会定型，知识和技能却可以不断积累，因此 DE 是不正确的。

　　10.美国心理学家萨普尔将工作价值观分为( )。

　　A.内在价值

　　B.内在激励

　　C.外在工作价值

　　D.生活保障

　　E.外在报酬

　　正确答案:ACE

　　解析：美国心理学家萨普尔对于工作价值观的结构进行了系统的阐述。他将工作价值观分为三大群组，15 个类别。具体包括：①内在价值。指与工作本身有关的一些因素，包括利他主义、独立性、审美、创造性、智慧激发、成就感和管理权力七个类别。②外在工作价值。指与工作本身无关的一些因素，包括工作环境、与上司关系、与同事关系和变化性四个类别。③外在报酬。包括生活方式、声望、经济报酬和安全感四个类别。

　　三、案例分析题

　　(11-14 题共用题干)

　　T 公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：

　　11.说服者本人对说服效果存在着影响，下列陈述错误的是( )。

　　A.人力资源部长最好是一个值得他人信任的人

　　B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办

　　C.人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性

　　D.人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些

　　12."被裁员"这个说服信息不是员工愿意听到的，下列关于说服信息对说服效果的影响的陈述中，错误的是( )。

　　A.信息的呈现方式很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈

　　B.说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变也就越大

　　C.说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越大

　　D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变

　　13.对不同的员工，人力资源部长说服的效果也可能不一样，下列分析错误的是( )。

　　A.学历越高的员工一般越不容易被说服

　　B.自尊心较弱的人容易被说服

　　C.家里有喜事的员工容易被说服

　　D.年龄越大的员工越难被说服

　　14.为了使面谈的说服效果更好，人力资源部长可以采取的做法是( )。

　　A.在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息

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