5.前向一体化
(五)买方讨价还价的能力
买方可能要求降低购买价格,要求高质量的商品和更多的优质服务,其结果是使得行业内的竞争者们竞相残杀,竞争加剧。
下列情况将提高买方的讨价还价能力:
1.买方相对集中且大量购买
2.购买的商品占买方全部费用和全部购买量中很大的比重
3.从该行业购买的商品属于标准化或无差别的商品
4.买方的行业转换成本低
5.买方的利润很低
6.买方有向后一体化的倾向(即自己生产的倾向)
7.供应商的商品对买方的商品质量或服务无关紧要
8.买方掌握供应商的充分信息
三、企业内部环境分析
企业战略制定不仅要知彼,还要知己,才能立于不败之地。知己就是对企业内部的资源和核心竞争力进行正确的估计,从而取长补短,获取竞争优势。
(一)企业资源分析
1.资源的分类
分为有形资源和无形资源。
有形资源指可见的、能够量化的资产,如资金、设备等。包括财务资源、实物资源、组织资源、人力资源。
无形资源不易识别、难以量化的资源,主要有技术资源和声誉两大类。
2.企业资源的分析过程
资源分析步骤:(1)分析现有资源;(2)分析资源的利用情况;(3)分析资源的应变能力;(4)分析资源的平衡情况。
商品流通企业进行资源分析的目的不是列出企业资源的数量、种类和品质清单,而是分析和判定相对于竞争对手企业的资源强势和弱势所在。
(二)核心竞争力分析
1.核心竞争力概念
核心竞争力是企业独具的,经长期形成并融入企业内质中的支撑企业的竞争优势,使企业在竞争中取得可持续生存与发展的核心能力。
企业核心竞争力是企业获取并运用资产的能力,使企业人、财、物同先进的技术和知识良好地结合。
普拉哈拉德与哈默尔在描述核心竞争力时提出了一个非常形象的“树型”理论,他们将企业比作一棵大树,企业的最终产品是果实,最终服务是叶子,树枝是结合产品和服务的战略业务单位,树干和主枝是核心产品,而为整棵树提供养分、维系生命、稳固树身的根系就是核心竞争力。
2.核心竞争力特点
在企业中,只有核心能力才能创造持续的、动态的竞争优势。核心能力必须具备以下特征:
(1)用户价值:即用户看中的核心价值以及对用户价值的维护和增值(价值保障、价值提升、价值创新)。
(2)独特性(异质性):独具的、不可模仿和难以替代。
(3)延展性:从核心能力到核心商品再到最终商品的延展能力。
(4)动态性:随着时间的推移,核心竞争能力必然发生动态演变,经历产生、成长、成熟、衰老等阶段。
企业核心竞争力的生命周期分为以下几个阶段:无竞争力阶段、一般竞争力阶段、初级核心竞争力阶段、成熟核心竞争力阶段、核心竞争力阶段。
(5)局部优势性:核心竞争能力存在于向客户提供服务、商品或技术的某一两个环节;或各个环节集成的业务流程的整体效率明显优于竞争对手。
(6)不可分离性:核心竞争能力是与企业的组织结构、管理模式、企业资源等因素高度融合的。
(7)不易模仿性:核心竞争能力包含了企业独特的技术特性、企业管理模式和文化特征,竞争对手很难完全了解和复制。
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