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组织结构设计

企业的组织结构是指为实现企业目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。

组织结构的本质：企业员工的分工协作关系

设计组织结构的目的：实现组织的目标

组织结构的内涵：企业员工在职、权、责三方面的结构体系

组织结构体系主要内容：

①职能结构：达到企业目标所需完成的各项业务工作及其比例和关系

②层次结构：纵向结构，各管理层次

③部门结构：横向结构，各管理部门

④职权结构：各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系

组织结构包括三个要素

复杂性：任务分工的层次、细致程度

规范性：使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度

集权度：决策权的集中程度

组织结构设计的主要参数包括特征因素和权变因素这两个类别。

特征因素：

①管理层次和管理幅度：两者成反比，管理幅度起主导作用

②专业化程度：职能部门分工的精细化程度

③地区分布

④分工形式：职能制、产品制、地区制、混合制

⑤关键职能

⑥集权程度

⑦规范化

⑧制度化程度

⑨职业化的程度

⑩人员结构

权变因素：企业环境、企业战略、企业技术、人员素质、企业规模、企业生命周期等

组织设计的程序：

（1）确定组织设计的基本方针和原则

（2）进行职能分析和职能设计：基本职能设计，关键职能设计，职能分解

（3）设计组织结构的框架：主体工作

（4）联系方式的设计：联系方式是指企业中纵向管理层次之间、横向管理部门之间的协调方式和控制手段。

（5）管理规范的设计

（6）人员配备和培训体系的设计

（7）各类运行制度的设计

（8）反馈和修正

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