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2013年经济师考试中级工商管理第6章讲义2
来源:经济师考试网  2012/12/8  收藏本页  http://www.jjsexam.com/

经济师网校为了方便广大考生更有效的复习备考2013年经济师考试,编辑特整理出2013年经济师初级经济师金融专业辅导资料供大家参加,预祝大家学习愉快,顺利通过经济师考试!  四、企业R&D管理 (掌握企业R&D管理体系的含义及内容)

  企业R&D(研发)管理是一个完整的管理体系,主要由组织结构、项目管理、工作流程、绩效管理等内容构成其基本构架。

  (一)R&D管理战略(熟悉)

  R&D管理战略是R&D项目管理体系建设的出发点和重要指导。在制定R&D管理战略时,除了要明确中期(通常是3~5年)的R&D管理战略之外,还需要建立R&D项目选择和评价的体系和标准。R&D技术战略必须与企业发展战略紧密地联系在一起,必须与企业的发展战略保持高度的一致,企业发展战略决定技术战略。

  (二)R&D人员的选择与激励(熟悉)

  要顺利完成一个R&D项目,需要六种人,即:创新思想家、技术“看门人”、市场“看门人”、项目拥护人、项目管理者和协调者。这六种关键角色的相对重要性会随着项目的进展有所变化。

创新思想家 具有专业特长,擅长解决问题,富有个性,是发明家
技术“看门人” 关注企业外技术发展动向,及时提供信息
市场“看门人” 关注企业外市场发展动向,及时提供信息
项目拥护人 为研发小组提供信誉保证,解决各种困难,是企业家
项目管理者 管理项目日常事务
协调者 为项目开发提供指导和信息,进行激励,解决困难,是“保护者”,一般来自企业的领导层。

  企业管理者主要根据R&D人员的技术创新项目计划完成进度、项目完成质量、出勤率和团队协作精神等几个方面进行绩效评估。根据绩效评估的情况,选择适当的精神激励和物质激励。

  (三)R&D项目管理

  掌握R&D项目的类型。R&D项目可分为国家级R&D项目、省级R&D项目和企业级R&D项目。

  了解R&D项目立项程序。

  国家级R&D项目和省级R&D项目立项程序包括项目申请、项目评审、行政决策、签订合同四个基本程序。

  了解企业R&D项目的立项程序。

  营销部门搜集信息,与技术部门共同协商,技术部门进行可行性研究(技术和经济),技术部门实施。

  了解R&D项目资金的筹措。项目经立项后,要多渠道筹集资金。国家(省)下达的技术创新项目拨款,其管理和使用按照国家有关规定执行;国家级项目所涉及到的贷款部分,由省、市两级政府有关部委协助企业商请金融部门解决;省级项目以企业自筹为主;企业级技术创新项目基本上由企业自筹。

  熟悉R&D项目管理。

  R&D项目管理的方式是目标管理;项目的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织;管理过程贯穿着系统工程的思想;管理的方法工具和手段具有先进性和开放性,用到多学科的知识和工具。

  掌握R&D项目管理实施过程的四个阶段:

  1.概念阶段——提出并论证项目是否可行

  2.开发阶段

  对可行项目做好开工前的人、财、物及一切软硬件准备,对项目进行总体策划。

  3.实施阶段

  是项目生命周期中时间最长、完成的工作量最大、资源消耗最多的阶段。这个阶段要根据项目的工作分解结构和网络计划来组织协调,确保各项任务保质量、按时间完成。这个阶段管理的重点是指导、监督、预测、控制。

  4.结束阶段——项目结束,最终产品成型

  了解R&D项目结束阶段的主要工作。项目组织者要对项目进行财务清算、文档总结、评估验收、最终交付客户使用和对项目总结评价。

  (四)绩效管理

  R&D的绩效指标应涵盖效率、质量、柔性、创新。

  提高企业R&D绩效的管理工具:主要有质量功能部署、客户评价法、关键路径法和集成产品设计等。

  【例题5·单选题】在技术创新中,内企业家区别于企业家的根本之处是( )。(2009年)

  A.内企业家可自主决策

  B.内企业家活动局限在企业内部,受多因素制约

  C.内企业家不需征得所在企业的认同和许可

  D.内企业家可选择自己认为有价值的机会

  【答案】B

  【解析】内企业家与企业家的根本不同在于,内企业家的活动局限在企业内部,其活动受到企业的规定、政策和制度以及其他因素的限制。

  【例题6·单选题】企业联盟有若干种组织运行模式,适用于对存在着某一市场机会的产品进行联合开发,并使联盟企业间进行长远战略合作的组织运行模式是( )。(2011年)

  A.星形模式

  B.链形模式

  C.平行模式

  D.联邦模式

  【答案】C

  【解析】本题考查企业联盟的平行组织运行模式。

  【例题7·多选题】对企业R&D进行项目管理是一种通行的做法,项目管理的特点主要有( )。(2011年)

  A.管理的方式是目标管理

  B.项目组织是长期性的组织结构

  C.实施垂直化的领导

  D.运用多学科的知识

  E.管理的方法具有封闭性

  【答案】AD

  【解析】本题考查项目管理的特点——R&D项目管理的方式是目标管理;项目的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织;管理过程贯穿着系统工程的思想;管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性,用到多学科的知识和工具。

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  胡艳君老师,上海财经大学经济学博士。任职于北京某高校经济学类、管理学类的辅导老师。...[详细]
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