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　二、企业内部环境分析

　　● 核心竞争力分析

　　● 价值链分析

　　● 波士顿矩阵分析

　　(一)企业核心竞争力分析

　　核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性的，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。

　　1.核心竞争力的体现

　　①关系竞争力;

　　②资源竞争力;

　　③能力竞争力。

　　2.核心竞争力的评价标准

　　(二)价值链分析

　　1.价值链。波特教授认为价值链是创造价值的一个动态过程。企业是通过比竞争对手更廉价或更出色地开展价值创造活动来获得竞争优势的。

　　2.价值链要素(掌握)

　　企业价值链由主体活动和辅助活动构成。

　　主体活动分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动。主体活动是企业基本的价值增值活动，又称基本活动。

　　辅助活动包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。

　　3.价值链分析

　　运用价值链分析方法对企业内部能力进行分析。

　　一般包括两个方面：一是单项能力分析;二是综合能力分析(价值增值活动之间的联系)。

　　(三)波士顿矩阵分析

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