1.关于企业物流管理目标的说法，正确的是(　　)。

　　A.按交货期将客户所订商品适时准确地交给客户

　　B.维持最大库存量以避免所有商品缺货

　　C.尽可能广地分散储存以保证及时供应

　　D.采用简单包装以节约物流总成本

　　2.物流管理活动的客户服务要素的交易中要素不包括(　　)。

　　A.书面的政策声明

　　B.订货信息

　　C.订货周期

　　D.系统的准确性

　　3.下列内容属于客户服务交易后要素的是(　　)。

　　A.订货信息

　　B.缺货水平

　　C.系统柔性和管理服务

　　D.产品跟踪

　　4.某加工中心为全市50家火锅店配送调料，并承诺商品完好率为99.9%。如果物流商品总量为4000千克.则该加工中心的缺损商品量不应超过(　　)千克。

　　A.2

　　B.4

　　C.6

　　D.8

　　5.交货水平指标反映的是(　　)的百分比。

　　A.按交货期交货次数占总交货次数

　　B.实际交货期占规定交货期

　　C.满足需求数量占用户要求数量

　　D.货损货差赔偿额占业务总收入

　　6.下列指标中，能较好反映物流管理物化劳动和活劳动消耗的是(　　)。

　　A.物流商品总量

　　B.劳动生产率

　　C.单位物流成本

　　D.仓容利用率

　　7.某公司对其配送中心第二季度服务质量进行了考评。配送中心第二季度共配送1200次，满足程度90%，其中按交货期交货1008次，则交货水平指标达到(　　)。

　　A.76%

　　B.82%

　　C.84%

　　D.93%

　　8.下列指标中，属于反映物流管理经济效益的指标是(　　)。

　　A.劳动生产率

　　B.燃料消耗量

　　C.利润率

　　D.设备利用率

　　9.甲物流有限公司为乙重型机械公司运送了2000条轮胎，损坏48条，则商品完好率为(　　)。

　　A.97.6%

　　B.98.1%

　　C.98.6%

　　D.99.1%

　　10.仓容利用率指标反映的是物流管理中的(　　)。

　　A.物化劳动占用

　　B.生产效率

　　C.活劳动消耗

　　D.经济效益

　　11.如果企业有很高的顾客服务需求，自身的管理水平能力又比较强，一般会选择(　　)。

　　A.自营物流

　　B.伙伴关系的领导

　　C.第三方物流

　　D.寻找物流伙伴

　　12.物流组织管理的结构形态不包括(　　)。

　　A.直线型物流组织

　　B.职能型物流组织

　　C.参谋型物流组织

　　D.运用型物流组织

　　13.“牛鞭效应”现象产生的原因不包括(　　)。

　　A.短缺博弈

　　B.公司对销售人员的周期性考评及奖励

　　C.需求预测修正

　　D.订货批量决策

　　14.为了便于供应商进行热销度分析，保证补货的及时、有效性，某超市拟在其供应商之间构建电子数据交换(EDI)系统。构成EDl系统的三个要素是EDI软硬件、通信网络和(　　)。

　　A.GPS技术

　　B.数据标准化

　　C.GIS技术

　　D.条码技术应用

　　15.通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换的物流信息技术是(　　)。

　　A.GIS技术

　　B.EDI技术

　　C.GPS技术

　　D.条码技术

　　16.国际标准化组织中央秘书处和欧洲各国确定的物流基础模数尺寸是(　　)。

　　A.600×400(mm)

　　B.1200×1000(mm)

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