1.根据所要解决问题的不同,商品流通企业的战略可分为( )。
A.公司战略
B.成本领先战略
C.经营战略
D.差别化战略
E.职能战略
2.下列属于商品流通企业盈利目标的是( )。
A.资本资源目标
B.人力资源目标
C.公共关系目标
D.社会责任目标
E.政府关系目标
3.商品流通企业战略管理过程的阶段,包括( )。
A.确定企业使命
B.战略分析
C.战略选择及评价
D.成本选择
E.战略实施及控制
4.对商品流通企业的宏观环境分析应包括( )。
A.政治分析
B.经济分析
C.法律分析
D.技术分析
E.道德分析
5.对企业的宏观环境进行战略分析时,其中的社会环境包括( )。
A.社会文化
B.就业程度
C.国民收入状况
D.社会习俗
E.人口统计特征
6.按照迈克尔·波特的观点,一个行业中的竞争力量除行业内现有企业之间的竞争外,还包括( )。
A.潜在进入者的威胁
B.替代品的威胁
C.供应商讨价还价能力
D.买方讨价还价能力
E.互补品的威胁
7.下列选项中供应商有较强的讨价还价能力的是( )。
A.供应行业由许多家公司控制
B.供应商无须与替代品竞争
C.对供应商来说所供应的行业无关紧要
D.供应商们的产品有差别
E.前向一体化
8.商品流通企业的核心竞争力具有( )特征。
A.延展性
B.独特性
C.可分离性
D.易模仿性
E.用户价值
9.下列属于实施成本领先战略、获取低成本优势的途径是( )。
A.改变流程,减少或简化多余的环节
B.经营过程中的部分环节实现自动化
C.别具一格的渠道方式
D.采用有效的广告、促销方式
E.前向或后向一体化
10.商品流通企业采取差别化战略的原因有( )。
A.增强讨价还价能力
B.降低替代品的威胁
C.形成进入障碍
D.降低顾客敏感程度
E.防止竞争者迅速模仿
11.采用差别化战略时应注意的问题有( )。
A.成本问题
B.独特问题
C.商品或服务问题
D.易模仿问题
E.用户价值
12.下列适用专一经营战略的情况有( )。
A.市场上有显著不同的顾客群
B.在多个细分市场上经营的竞争者想要满足某个特定市场的需求所花费的代价大
C.没有其他竞争者试图专注于这一相同的目标市场
D.企业现有资源不允许追求较宽的市场
E.存在大量讨价还价的购买者
13.战略实施过程中应遵循的原则是( )。
A.经济性原则
B.权变原则
C.适度合理性原则
D.统一领导,统一指挥原则
E.灵活性原则
三、案例分析题
(一)
沃尔玛公司作为零售业中的一个巨头,其成功是建立在利用信息技术整合优势资源并将信息技术战略与零售业整合相结合的基础之上。早在1974年,公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。1983年,其整个连锁商店系统都用上条形码扫描系统。1984年沃尔玛开发了一套市场营销管理软件系统。90年代其又提出了’新的零售配送理论:利用其先进的卫星通讯网络、高效的配送中心和迅速的运输系统,集中管理配送中心向各商店提供资源。在信息技术的支持下,沃尔玛能够以最低的成本、最优的服务、最快的速度进行全球运作。其独特的配送体系,大大地降低了成本,加速了存货周转,形成了沃尔玛的核心竞争力。沃尔玛公司能够在本行业的竞争中取胜,是供应商讨价还价的能力、潜在的进入者的威胁、购买者讨价还价的能力、替代产品的威胁、行业内现有企业间的竞争程度五种基本竞争力量综合的结果。
1.根据上述资料的描述,可以看出沃尔玛公司的核心竞争力具有( )的特征。
A.延展性
B.动态性
C.独特性
D.静态性
2.按照迈克尔·波特的观点,影响沃尔玛公司竞争的力量包括( )。
A.潜在的进入者
B.行业内现有企业间的竞争
C.成本构成情况
D.供应商讨价还价的能力
3.根据上述资料的描述,可以看出沃尔玛的核心竞争力是由( )构成。
A.管理体系
B.技术体系
C.供应体系
D.信息体系
4.沃尔玛采取的竞争战略属于( )。
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.专一经营战略
D.多角化战略
5.沃尔玛的供应商在( )情况下讨价还价能力较强。
A.供应商集中程度低
B.无须与替代品竞争
C.供应的产品有差别
D.供应商有前向一体化的倾向
(二)
某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场,乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持,及时获取产品和市场信息,并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息,甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货,加速了存货周转,降低了成本,其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计,手工制作,样式独一无二,虽然价格昂贵,但也吸引了部分顾客,销售收入也很可观。
1.甲企业的核心竞争力源自( )。
A.人力资源
B.价值观
C.规章制度
D.信息系统
2.乙企业的核心竞争力源自( )。
A.人力资源
B.价值观
C.设备状况
D.信息系统
3.从核心竞争力的角度分析,将价格低廉作为首要目标的顾客会购买甲企业的商品,注重个性化的顾客会购买乙企业的商品,这体现了核心竞争力的( )特征。
A.用户价值
B.局部优势
C.独特性
D.动态性
4.乙企业经营的商品独一无二,突出体现了该企业采用的战略是( )。
A.成本领先战略
B.连锁经营战略
C.差别化战略
D.横向合并战略
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胡艳君老师,上海财经大学经济学博士。任职于北京某高校经济学类、管理学类的辅导老师。.[详细] |