分享到： 新浪微博 QQ空间 腾讯微博 人人网 网易微博 百度贴吧 开心网 复制

  二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个咀上符合题意，至少有1个错项。错选。本题不得分：少选，所选的每个选项得0. 5分)

　　1. 在寡头垄断市场上，寡头企业通常选择的非价格竞争方式有()。

　　A. 限制性定价

　　B. 搭配销售和捆绑销

　　C. 广告行为

　　D. 锁定客户

　　E. 企业兼并

　　2. 邮政市场中的商业服务市场的特点包括()。

　　A. 平等性

　　B. 竞争性

　　C. 盈利性

　　D. 不平等性

　　E. 非盈利性

　　3. 某国在电信市场上采用的资费管制措施包括：对主导运营商采用上限管制方法，并坚决杜绝其业务的交叉补贴;对新进入的运营商主要采用下限管制方法，防止资费过低造成的亏损。这些打电话体现了资费管制的()目标。

　　A. 公平

　　B. 竞争

　　C. 财务

　　D. 效率

　　4. 电信业管制的目标包括()

　　A. 促进基本通信业务的普遍服务

　　B. 促进有效的市场竞争

　　C. 防止不正当竞争行为

　　D. 限制通信业投资

　　E. 维护国家利益和安全

　　5. 综合性反映用户满意程度的指标有()。

　　A. 时限

　　B. 安全质量

　　C. 用户满意率

　　D. 用户满意度

　　E. 用户满意度指数

　　6. 我国邮政管制机构包括()。

　　A. 商务部

　　B. 交通运输部

　　C. 中国邮政集团公司

　　D. 国家邮政局

　　E. 省(自治区、直辖市)邮政管理局

　　7. 在移动通信系统中，属于基站子系统(BSS)的有()。

　　A. 基站控制器

　　B. 发射机、接收机

　　C. 天线

　　D. 移动业务交换中心

　　E. 操作维护中心

　　8. 下列()是3G系统的目标

　　A. 全球漫游

　　B. 高频谱利用率

　　C. 高保密性能

　　D. 技术标准的平滑性

　　E. 满足发展需要具备的前提条件

　　9. 电子邮政发展的物质技术基础包括( )。

　　A. 邮政综合计算机网

　　B. 邮政实物运递网

　　C. 邮政金融计算机网

　　D. Internet

　　E. 邮政业务管理网

　　10. 通常用来衡量邮件传递速度的指标有( )。

　　A. 营业时间

　　B. 投递深度

　　C. 传递频次

　　D. 传递时限

　　E. 服务方式

　　11. 采用完全成本分摊法测算业务成本时，对公共成本的分摊方法主要有( )。

　　A. 相关人员法

　　B. 平均分配法

　　C. 相关产量法

　　D. 总收人法

　　E. 归属成本法

　　12. 管制机构要求电信网络主导运营商对网络进行非绑定网络元素分拆，是基于下列( )目的。

　　A. 减少电信网络运营市场的进入障碍

　　B. 促进新进入者的创新

　　C. 加强主导运营商的地位

　　D. 方便用户选择

　　E. 打破主导运营商的垄断

　　13. 下列定价方法中属于成本导向定价法的有( )。

　　A. 边际成本定价法

　　B. 成本加成定价法

　　C. c.差别定价法

　　D. 平均成本定价法

　　E. 长期增量成本定价法

　　14. 下列关于跟随定价法说法正确的是( )。

　　A. 跟随定价法中的价格与成本和市场需求不发生直接联系

　　B. 定价时主要依据竞争对手的价格

　　C. 只出现在完全竞争的市场结构中

　　D. 通常为市场中的主导企业所采用

　　E. 通常为新加入市场的规模较小的企业所采用

　　15. 常用的投资项目动态评价指标有( )。

　　A. 净现值

　　B. 静态投资回收期

　　C. 内部收益率

　　D. 净现值率

　　E. 投资利税率

　　16. 现在的1000元按复利计息，在利率为12%时，与()是等值的。

　　A. 1年后的1120元

　　B. 2年后的1240元

　　C. 2年后的1254元

　　D. 3年后的1450元

　　E. 4年后的1532元

　　17. 电信运营商所提供服务的质量是一种顾客感知质量，它包括技术质量和功能质量，下面反映信功能质量的是()。

　　A. 网络覆盖率

　　B. 品牌知名度

　　C. 计费准确性

　　D. 电话接通率

　　E. 纠纷处理满意度

　　18. 服务有形展示可以有助于( )。

　　A. 引发顾客某种特殊的视觉或情感上的反有利于形成初步印象

　　B. 将企业提供的服务与竞争对手的区别开来

　　C. 为处于服务环境中的顾客提供帮助

　　D. 清晰地展示出服务蓝图

　　E. 企业进行市场细分

　　19. 在NGN的环境下，OSS的发展必须解决好( )问题。

　　A. 端到端的服务保障

　　B. 确保运营商如何扩大收人和降低成本

　　C. 智能化

　　D. 提供个性化服务体验

　　E. 的OSS体系架构

　　20. 企业的运营管理的对象是( )。

　　A. 运营过程

　　B. 运营系统

　　C. 生产管理

　　D. 生产运营

　　E. 运营战略

[1] [2] [3] [4] [5] [6]

　　考试交流区报名时间交流群（点击加入QQ群可快速加群交流成绩查询相关信息我们会及时在群里通知）：

　　（群：569977370）　

　　温馨提示：有任何报考及考试相关疑问，可添加网校专业老师个人微信号“edu24olxu”咨询。！考生可下载手机APP，随时掌握考试资讯！

扫一扫上面的二维码，添加老师个人微信号，所有课程八折开通

版权声明 --------------------------------------------------------------------------------------
　　如果本站所转载内容不慎侵犯了您的权益，请与我们联系，我们将会及时处理。如转载本站内容，请注明来源:经济师考试网(jjsexam.COM)。