A. 34.0

　　B. 36.7

　　C. 73.5

　　D. 79.3

　　42. 下列关于等额年金的说法正确的是( )。

　　A. 等额年金是发生在各期期初的一个等额资金序列

　　B. 等额年金是指在一定时期内连续按年均匀支付或收取的资金金额

　　C. 根据等额年金的转换公式可得(A/P，i，n)=(A/F，i，n)一i

　　D. 根据等额年金的转换公式可得(A/P，i，n)=(A/F，i，n)×i

　　43. 某工程项目建设投资200万元，建成投产后年均收入50万元，年生产经营费用25万元，该项目的静态投资回收期应为( )年。

　　A. 4

　　B. 5

　　C. 6

　　D. 8

　　44. 在进行投资项目的经济评价中，在正常情况下，当方案的内部收益率( )时，项目是可行的。

　　A. 小于基准收益率，小于贷款利率

　　B. 大于基准收益率，大于贷款利率

　　C. 大于基准收益率，小于贷款利率

　　D. 小于基准收益率，大于贷款利率

　　45. ( )是项目能够接受的贷款利率的最高临界点。

　　A. 净现值率

　　B. 投资利润率

　　C. 内部收益率

　　D. 投资利税率

　　46. 以下关于净现值的说法正确的是( )。

　　A. NPV≥O，项目可以接受

　　B. 只有^NPV≥1，项目才可以接受

　　C. 如果多个投资项目进行比较时，净现值越小，方案越优

　　D. NPVR<0，可以考虑接受该项目

　　47. 以下属于投资项目静态评价指标的是( )。

　　A. 投资利润率

　　B. 净现值

　　C. 净现值率

　　D. 内部收益率

　　48. 投资回收期指标的不足之处主要体现在( )。

　　A. 不能全面反映项目在整个寿命周期内的真实

　　B. 收益

　　C. 不能进行多方案比较

　　D. 静态投资回收期比动态投资回收期小

　　E. 使用静态指标会影响项目决策的科学性

　　49. 下列关于投资经济效益的说法正确的是( )。

　　A. 投入越少，投资经济效益越好

　　B. 产出越多，投资经济效益越好

　　C. c.投入越少，产出越多，投资经济效益越好

　　D. 投人越多，产出越少，投资经济效益越好

　　50. 某通信公司为保证服务质量，建立品牌形象，通过自办营业厅来发展用户，这种分销渠道属于( )。

　　A. 特许经营

　　B. 直接渠道

　　C. 电子渠道

　　D. 代理商

　　51. 低知名度、高美誉度的商品是( )

　　A. 市场实力最强的商品

　　B. 最具有市场前途的商品

　　C. 名小势微的商品

　　D. 臭名昭著的商品

　　52. 不属于通信服务渠道功能的是( )

　　A 销售功能

　　B 沟通功能

　　C 服务功能

　　D 调查功能

　　53. 电子渠道包括( )

　　A. 自有营业厅

　　B. 直销渠道

　　C. 呼叫中心

　　D. 指定专营店

　　54. 按照客户忠诚的分类，属于忠诚者的是( )

　　A. 态度取向高重复购买高

　　B. 态度取向高重复购买低

　　C. 态度取向低重复购买高

　　D. 态度取向低重复购买低

　　55. 下面属于管理者认识差距的是( )

　　A. 未进行市场细分或者细分不够精确，难以获得真实的信息

　　B. 缺乏对顾客导向的服务标准设计

　　C. 参与服务过程的客户缺乏角色感，在服务过程中未给出积极的配合

　　D. 缺乏全面的服务质量管理

　　56. 一般而言，服务蓝图主要是由四个过程构成，下列不属于服务蓝图的四大过程的是( )。

　　A. 顾客活动

　　B. 前台活动

　　C. 管理活动

　　D. 支持过程

　　57. 在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是( )。

　　A. 互动分界线

　　B. 可视分界线

　　C. 内部互动分界线

　　D. 外部分界线

　　58. 在任何国家，()都是电信法的最基本的出发点。

　　A. 普遍服务

　　B. 电信服务于全体公民

　　C. 公平竞争

　　D. 互联互通

　　59. 根据《电信条例》的规定，我国电信业务经营者经营活动的基本原则是()。

　　A. 政企分开，破除垄断

　　B. 鼓励竞争、促进发展

　　C. 公开、公平、公正

　　D. 依法经营，遵守商业道德，接受依法实施的检查监督

　　60. 根据《电信条例》的规定，电信业务经营者在经营过程中，如变更经营主体、业务范围成停止经营的，应当提前()天向原分布发许可证的机关提出申请，并办理相应手续

　　A. 30

　　B. 60

　　C. 90

　　D. 120

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