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2021年中级经济师《工商管理》知识及习题:市场营销管理的任务
来源:经济师考试网  2021/5/26  收藏本页  http://www.jjsexam.com/

2021年中级经济师《工商管理》知识及习题:市场营销管理的任务

知识点11:

市场营销管理的任务(节选)

状态1:负需求

概念要点:对某个产品感到厌恶,甚至回避的需求状态,其产生的原因是消费者对产品的认识和理解产生了偏差

市场营销任务:分析产生原因,加强广告说服工作,向顾客说明产品的成分、用途和实际效用,使其改变对产品的认识和理解,从而积极购买和使用这种产品

状态2:潜伏需求

概念要点:消费者对某种产品有强烈的需求,但现实情况下无法实现的状态

市场营销任务:努力开展市场营销研究和潜在市场范围的测量,进而开发有效的产品和服务来满足需求;或改变付款形式,或创造消费条件,将潜伏需求转变为现实需求

状态3:下降需求

概念要点:需求呈下降趋势的状态

市场营销任务:分析需求下降的原因,开发原有产品的新用途或新市场,采用更有效的沟通手段来刺激需求,使老产品的需求得到恢复,并通过创造性的产品再营销扭转需求 下降的趋势

状态4:不规则需求

概念要点:某些产品或服务的供给与需求在时间上不一致,波动很大的状态

市场营销任务:通过灵活的季节差价大力促销、调整经营时间、采用先进的科学技术等手段来调整供给与需求的时间模式,尽量使供给与需求在时间上协调一致

状态5:过量需求

概念要点:某种产品或服务的市场需求超过了企业所能供给的水平的状态

市场营销任务:通过提高价格、减少附加服务和项目等手段暂时限制需求水平,一旦生产或资源状况有了改善,就可以采用促进的手段满足需求

状态6:有害需求

概念要点:不利于人们身心健康的产品或服务的需求

市场营销任务:应大力宣传其严重危害性,劝阻消费者放弃这种需求

练习题:

【单选】消费者对某种产品或服务有强烈的需求,但现实情况下无法得到满足。这种需求状态称为( )。

A.负需求

B.无需求

C.潜伏需求

D.过量需求

【答案】C

【解析】潜伏需求是指消费者对某种产品有强烈的需求,但现实情况下无法实现的状态,可 知符合本题所述。故此题正确答案为 C。

 

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