第7题 影响该企业外部人力资源供给的因素有(　　)。

　　A.本地区的人口总量与人力资源供给率

　　B.本地区的人力资源的总体构成

　　C.宏观经济形势和失业率预期

　　D.企业人才流失率

　　【正确答案】：A,B,C

　　【试题解析】：本题考查影响企业外部人力资源供给的因素。选项D属于影响企业内部人力资源供给的因素。

　　第8题 根据一元回归分析法计算，该企业2011年需要销售人员(　　)人。

　　A.40

　　B.55

　　C.74

　　D.104

　　【正确答案】：C

　　【试题解析】：本题考查一元回归分析法的计算。Y=19+0.05X=19+0.05×1100=74(人)。

　　第9题 根据转换比率分析法计算，该企业2012年需要增加客服人员(　　)人。

　　A.5

　　B.15

　　C.30

　　D.50

　　【正确答案】：B

　　【试题解析】：本题考查转换比率分析法的计算。题干已知2011年销售额将达到1100万元，2012年销售额将达到1700万元，增长额为600万元。且销售额每增加600万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共50名，所以2012年需新增管理人员、销售人员和客服人员共50名。其中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3，所以新增客服人员为50/(1+6+3)×3=15(人)。

　　第10题 在进行企业人力资源需求预测时，应充分考虑的影响因素有(　　)。

　　A.预期的员工流动率及由此引起的职位空缺规模

　　B.企业人力资源预测的方法

　　C.企业未来某个时期的生产经营任务及其对人力资源的需求

　　D.企业提高产品或服务质量或进入新市场的决策对人力资源需求的影响

　　【正确答案】：A,C,D

　　【试题解析】：本题考查影响企业人力资源需求预测的因素。在进行企业人力资源需求预测时。应充分考虑的影响因素不包括选项B。

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