④战略衔接,真正将组织的人力资源以及人才管理工作与组织战略衔接在一起,服务于组织战略的实现。
考点3:人力资源数字化转型
(一)人力资源管理数字化转型的内涵与概念
可以将人力资源管理数字化转型定义为:通过制定与组织数字化转型战略相匹配的人力资源管理战略,在大数据、人工智能、云计算等数字技术的支持下,借助各种数据分析技术和解析方法,持续改善人力资源管理与服务的效率,优化组织内部和外部利益相关群体的积极体验,确保人才的吸引、保留、使用和开发等活动为组织的战略目标实现和经营绩效提升提供有力支持的过程。
(二)人力资源管理数字化转型成功的关键(3点)
1.以组织的数字化转型战略为指引
组织的人力资源管理数字化转型不能只是人力资源管理技术手段的升级,同时还要在人力资源战略层面实现与组织的数字化战略相适应。
2.以组织的社会技术系统最优联合为考量
数字化转型过程本身是一场社会技术革命,只有确保组织的社会系统与技术系统之间实现真正的相互适应和协调,才能确保组织数字化转型的成功。
人力资源管理在组织的数字化转型过程中可以在以下3个方面发挥重要作用:
①帮助领导者和组织适应技术的变化;
②帮助员工适应新的工作模式和职业;
③帮助组织全面适应并促进社会、法律法规及公共政策的变化。
【注意】
人力资源管理自身的数字化转型成功与否也取决于组织的数字化基础设施与对数字化转型的接受度以及员工的个人能力和创造力等社会系统因素的匹配度。
3.以循证人力资源管理决策和实践为内核
循证人力资源管理是指将人力资源管理决策建立在最佳科学证据基础之上,用可获得的最佳证据支持与人相关的各种决策,借助数据,分析、研究组织的人员管理实践与盈利能力、客户满意度以及质量等经营成果之间的关系。
循证人力资源管理依靠的最佳科学证据主要包括科学研究证据、组织证据、经验证据以及利益相关者证据等。
循证人力资源管理在实践中的应用通常称为人力资源解析,也称人才解析或人员解析等,具体包含4方面内容:
①人力资源解析不是简单的人力资源指标衡量,而是对人力资源相关数据进行更复杂的分析;
②不仅关注人力资源职能管理数据,还会整合其他职能部门及组织外部的数据;
③可以使用信息技术收集操作和报告数据;
④目的是在支持与组织的人员相关的决策,并且将人力资源决策与经营成果和组织绩效联系起来。
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胡艳君老师,上海财经大学经济学博士。任职于北京某高校经济学类、管理学类的辅导老师。.[详细] |