七、基础分指标中，同一单项指标的积分不重复计算，取该单项指标的最高分。其中，“文化程度”“专业技术职称或技能水平”两项指标，选择分值高的一项进行积分;“住所及居住年限”指标，根据不同的住所及居住年限情况进行积分。减分指标按照减分项目对积分进行累计扣减。申请人的总积分等于基础分与加分之和减去扣减积分，最低分值为0分。申请人有一票否决情形的，取消申请积分资格。

八、积分应用部门应在具体应用政策中明确总积分相同情况下的排名方式;在开展积分应用时，可以增设重点区域引导性指标，引导人口合理流动，优化人口空间布局。

九、流动人口在申报居住登记、申领居住证、办理居住证签注或变更等手续时，公安机关或者受公安机关委托的服务管理机构工作人员应当向其告知居住证积分管理制度。

十、申请人可以通过互联网或手机客户端等登录应用服务平台开展模拟积分。

十一、申请人可以向居住地积分受理窗口提出积分申请，也可通过互联网、手机客户端等登录应用服务平台提出积分申请。在提出申请时申请人应递交相关材料，包括《居住证》《杭州市居住证积分管理申请表》以及符合杭州市居住证积分管理指标体系规定的相应证明材料。积分受理窗口已实现信息共享或联审联办的，申请人可以不提交相应证明材料。

申请人可以书面委托用人单位提出积分申请。未满十六周岁的未成年人和行动不便的老年人、残疾人等，可以由其监护人、近亲属代为提出积分申请。用人单位管理部门、监护人、近亲属代为提出申请的，应当同时提供委托人、代办人的有效身份证件或者身份证明。申请人或者委托、代办人应当对积分申请材料的真实性负责。

十二、积分受理窗口依托积分管理信息系统开展积分申请受理和信息录入，对材料齐全的，应当场受理并出具收件凭证;对材料不齐全的，应一次性告知申请人需要补齐的材料;对不符合积分申请条件的，应告知申请人理由。申请积分应用期间，申请人变更居住地址的，以其申请积分受理时登记的居住证地址为准。

十三、积分受理窗口对申请材料进行初审后录入积分管理信息系统，尚未实现系统数据共享和在线审核比对的，应即时通过系统推送至相关部门和单位进行审核。相关部门和单位应当在15个工作日内完成审核并反馈。

十四、相关部门和单位完成审核后，由同级流动人口服务管理部门根据居住证积分管理指标体系进行积分核定，并告知申请人可在积分申请受理(申请材料齐全)的20个工作日后通过互联网、手机客户端等登录应用服务平台，或者持《居住证》到居住地积分受理窗口查询本人的积分情况。

十五、申请人情况发生变化需要调整积分的，应及时向积分受理窗口提交证明材料，通过审核后进行动态调整。

申请人年龄、参加社会保险年限、居住登记或持有居住证时间等共享信息，由积分管理信息系统进行自动调整。

相关部门和单位在定期审核时发现申请人积分项目发生变化导致积分变动的，应及时告知同级流动人口服务管理部门，经审核确认后进行调整。

十六、申请人持有的《居住证》功能中止的，其积分暂时失效。《居住证》功能恢复后，经本人向积分受理窗口提出书面申请，积分可重新生效。

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