2)现场核查通过后，报考该项考试时均显示为核查已通过。

3)学历学位信息最多可添加5条，添加后不能删除，请不要重复添加信息。

10、学历或学位证书的姓名和现在的姓名不一致的，如何处理?

若学历或学位证书的姓名和现在的姓名不一致的，按报名地考试组织机构有关规定，接受现场核查。

11、无学位的人员是否需要添加学位信息?

无学位人员学位信息不需要填写。无需点击【添加学位信息】按钮。若已添加未通过的，不影响报名，报名时，按报名地考试组织机构有关规定，接受现场核查。

12、填写报名信息时，点击按钮或者下拉框等没有反应?

因为系统升级了新版UI，不兼容低版本IE浏览器，推荐使用谷歌浏览器、360浏览器的极速模式、搜狗浏览器的高速模式或IE浏览器(10以上版本)访问系统。

13、选择“不采用告知承诺制”报考，应注意哪些?

1)选择“不采用告知承诺制”报考，按要求上传所需材料、确认报名信息、打印《报名表》，持身份证件、相关材料原件及报名表到现场核查。

2)选择“不采用告知承诺制”报考后，不能再选择“采用告知承诺制方式”。

14、申请撤回采用告知承诺制后，报名核查流程是什么?

报考人员作出承诺后，可在未缴费且报名截止前撤回承诺，报名按现场核查报名流程办理;报考人员撤回承诺的，本年度此项考试中不再适用告知承诺制。

15、老考生已通过的科目如何能查看到?

老考生如果有通过的科目，会在填写报名信息时自动加载。

16、老考生进行报名，若修改了报考级别，则系统是按新考生还是老考生处理?

老考生不改级别还是按老考生处理，改了级别就按新考生处理。

17、通过所有专业科目的老考生，报名时能否变更专业?

对于上述情况，报名时则不允许变更专业。即，公共科目通过，专业科目没有通过的考生可以修改专业，如果专业科目通过，是不允许修改专业的。

18、报考过程中如果发现自己的信息有填错的地方，怎么修改?

湖北省设定在“审核后不允许修改”，请考生慎重报考确认信息。

①报名信息确认前：报考人员在报名信息确认前可以修改报名信息，在报考状态流程图点击“信息修改”或左侧菜单“修改报名信息”进行操作。

②确认修改信息的情况。报考该类设置的考生，在确认报名信息或资格审核后，左侧菜单会出现“修改报名信息”选项，考生点击“修改报名信息”或右侧流程图中“信息维护”，可自行修改报名信息。

③审核后修改信息。需要持身份证件到报名所在地市人事考试机构进行修改，修改后需要重新进行资格审核。

缴费成功后，报考人员不允许修改报名点、报考级别、报考科目等报考信息。

19、网上支付问题?

①支付时无法跳转到第三方支付平台.请临时关闭电脑安装的金山毒霸、腾讯安全管家、360等安全软件。同时请按以下步骤操作：IE浏览器菜单栏——》工具选项下“Internet选项”——》隐私选项卡中将倒数第二个复选框“启用弹出窗口阻止程序”取消勾选，最后点击【确定】。

②使用支付宝支付时，点击【支付】进入支付宝系统出现【错误代码 ILLEGAL_EXTERFACE】。

支付宝公司解释发生这种情况原因是报名电脑相关设置引起的，报考人员可换其它电脑登录系统进行支付。

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