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初级经济师商业专业知识点:绩效考核的内容
来源:经济师考试网  2017-3-16  收藏本页  http://www.jjsexam.com/

 绩效考核的内容

  员工绩效考核的内容可以分为对基层员工和对企业经营管理人员、专业技术人员及主要行政领导人员的考核。

  (1)基层员工绩效考评的内容。主要包括应知考核和实际操作考核两部分。应知考核是以笔试或口试的方法,测评基层员工对完成其本职工作是否具备应有的理论与业务知识水平。实無操作考核是设置员工具体工作中的典型工作项目,在工作现场进行操作测试,检验员工实际的业务能力和操作水平。操作考核又可分为转正定级考试、技术等级升级考核、调換工作岗位考核、操纵新设备上岗考核等。

  (2)管理人员、专业技术人员及行政领导人员考核的内容。一般由德、能、勤、绩以及个性考核等内容构成。

  “德”,主要包括政治品质、思想作风、个人品质和职业道德四方面具体内容与要求。

  “能”,主要包括知识储备能力、实际工作能力、身体支持能力。其中知识储备能力包括文化程度、知识水平、专业水平等;实际工作能力包括领导能力、表达能力、社交能力等;身体支持能力主要包括年龄和健康程度。

  “勤”,主要包括组织性、纪律性、积极性和创造性等。

  “绩”,就是工作业绩,包括其完成工作的数量和质量、成本与收益以及为企业做出的其他贡献等。绩效是考核的中心内容。因为它是德、能、勤的综合表现和集中反映,而且绩效是客观存在的,具有很强的可衡量性与说服力。

  个性考核。由于管理人员、专业技术人员和行政领导人员在企业中所处的重要职位及其作用,有必要对其进行个性测试,以衡量其具体个性对现任工作岗位是否具有不良的影响。

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