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(三)被说服者的因素

包括被说服者的人格、心情、卷入程度等。

(四)情境因素

包括预先警告和分散注意。当个体对问题了解得很多时,预先警告会引起抗拒,而当人们对该问题了解较少时,预先警告反而有助于态度改变。而分散注意能减少抗拒,对改变态度有利。

偏见：

偏见是人们以不正确或不充分的信息为根据,形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响。偏见与态度有关,但偏见又不同于态度。我们知道态度包含三个成分:认知,情感和行为倾向。

为了消除偏见带来的负面影响,心理学家提出了一些可能的克服方法:

1.对抗刻板印象

2.平等接触

3.创造消除偏见的环境

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