分享到： 新浪微博 QQ空间 腾讯微博 人人网 网易微博 百度贴吧 开心网 复制

第一节 工作分析概述

工作分析及相关概念：

工作分析即通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。它通过一系列有关工作信息的收集、分析和综合来确认工作整体，说明工作的内容、要求、责任及胜任素质，以便为管理活动提供各种工作方面的资料。

与工作有关的概念包括以下几点:

(1)职业，是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作，它不局限于一个企业内部。

(2)工作族，是企业中相似工作的集合。

(3)工作，也称职务，是由一组在任务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成。

(4)职位，也称岗位，是对某人所从事的职责及任务的规定。

(5)职责，是指个体所从事的工作的主要组成部分，它一般由一些相关的任务构成。

(6)职权，是指与职位的职责所对应的工作权利范围。职权范围大小，是与职位的职责大小成比例的。

(7)任务，是指个体从事工作活动的单元。在完成某项职责时通常要经过一系列的步骤，每一步都有明显的开始和结束，这些步骤就是任务。

工作分析的内容：

(一)工作设立的目的

工作设立的目的是指该工作为何存在，有何意义。通过明确工作设立的目的，可以更加完整、准确地把握这一工作，从而在进行工作分析时合理地选择信息收集方法和分析方法。

(二)工作内容

工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作。工作活动包括任职者所要完成的工作活动、任职者的工作活动产出(产品或者服务)、任职者的工作活动标准。工作责任包括管理责任和非管理责任。如何完成工作是指任职者如何进行工作活动以获得预期的工作结果，主要包括工作活动程序与流程、工作活动设计的工具与机器设备、工作活动设计的文件记录以及工作中的关键控制点。

(三)工作联系

工作联系可以分为横向联系和纵向联系两类。横向联系包括与部门内其他职位的工作联系，与企业内部其他部门或职位的工作联系以及与企业外部的工作联系;纵向联系是指与该职位的上、下级发生的工作联系。

(四)工作发生时间

工作发生时间，是指该项工作活动进行的时间安排。主要包括:工作时间安排是否有固定时间表，工作时间制度是什么;工作活动的频繁程度区分，如每日进行的活动、每周进行的活动、每月进行的活动等。

(五)工作环境

工作环境主要包括以下要素:工作的自然环境、工作危险性以及工作的社会和心理环境。

(六)工作任职者要求

工作任职者的要求是指完成该项工作所需具备的基本条件，包括经验、教育、培训、知识、生理要求、协调或灵活性、心理能力、职能和社会技能等方面。

工作分析在人力资源管理中的作用：

人力资源规划强调基于组织战略确定人力资源需求的数量、质量和结构。当战略转移时，组织内部会出现职位更替、工作职责变化或人员需求变化。通过工作分析可以准确地掌握这些变化并进行分析，进而明确职位设置，确定职位职责与任职者要求等要素。

(二)人员招聘

工作分析的成果文件对职位应具备的知识、技能、能力、个性品质等方面作了详细的规定，有利于组织在招聘时做到“为事择人、任人唯贤、专业对口、事得其人”。

(三)人力资源培训与开发

工作分析的成果文件如工作描述和工作规范等规定了具体职位的工作性质、内容和要求，这些信息可以为员工职位培训提供信息支持和指导。

[1] [2]

　　考试交流区报名时间交流群（点击加入QQ群可快速加群交流成绩查询相关信息我们会及时在群里通知）：

　　（群：569977370）　

　　温馨提示：有任何报考及考试相关疑问，可添加网校专业老师个人微信号“edu24olxu”咨询。！考生可下载手机APP，随时掌握考试资讯！

扫一扫上面的二维码，添加老师个人微信号，所有课程八折开通

版权声明 --------------------------------------------------------------------------------------
　　如果本站所转载内容不慎侵犯了您的权益，请与我们联系，我们将会及时处理。如转载本站内容，请注明来源:经济师考试网(jjsexam.COM)。