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　(1)人员需求诊断

　　(2)制定招聘计划

　　招聘渠道:内部招聘和外部招聘的利弊

　　招聘规模：人员招募金字塔

　　招聘时间：

　　招聘的范围

　　招聘的预算：人事费用、业务费用和企业一般管理费

　　(3)选择招聘来源和方法

　　内部招聘的来源和方法：人力资源数据库搜索、工作职位与申请公告、管理层指定、内部人推荐、以前员工和应聘人员的重新招聘

　　外部招聘的来源和方法：

　　(4)发布招聘信息

　　广泛原则、及时原则、层次原则、真实原则和全面原则

　　(5)回收应聘资料

　　(6)评估招聘效果

　　招聘时间、招聘费用、应聘比率和录用比率

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