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　第三部分 旅行社经营管理

　　一、旅行社概述

　　考试内容

　　(一)旅行社的性质和类型

　　了解旅行社的发展历程;掌握旅行社的性质和功能;熟悉国内外旅行社的类型;掌握旅行社在旅游业中的地位和作用。

　　(二)旅行社的业务和产品

　　掌握旅行社产品的概念和产品类型;熟悉旅行社的主要业务领域及业务的主要特点。

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