二、多项选择题

61.与传统的企业人事管理相比，现代旅游企业的人力资源管理具有____等特点。

A.战略性 B.投资性 C.开发性 D.综合性 E.制度性经济师

62.饭店在成熟期的营销策略有____。

A、产品以质取胜 B、产品以品牌取胜 C、不断完善产品的功能

D、根据产品优势创出品牌 E、采取进攻性的策略

63.下列设施中，属于基础设施的是( )

A、饭店设施 B、旅游专门交通 C、能源系统 D、给排水系统 E、城市交通系统

64.旅游行业管理的手段有( )

A.法律手段 B.检查手段 C.奖励手段 D.服务手段 E.强制手段

65.进行房间布置主要应考虑的因素是()

A.客户类型 B.逗留期长短 C.客房方面的因素 D.建筑成本 E.员工数量

66.委托方确定旅游编制单位的方式有( )

A、公开招标 B、邀请招标 C、联合招标 D、直接委托 E、间接委托

67.依据旅游弹性不同，旅游收入包括( )

A、基本旅游收入 B、非基本旅游收入

C、商品性收入 D、劳务性收入 E、旅游外汇收入

68.旅游漏损的原因多样，可以分为( )

A、直接漏损 B、间接漏损 C、有形漏损 D、无形漏损 E、后期漏损

69.旅游需求的特征主要有( )。

A、指向性 B、敏感性 C、多样性 D、导向性 E、弹性

70.饭店需求取向定价策略包括( )。

A.保本点定价法 B.理解价值定价法

C.区分价值定价法 D.招徕定价法 E.率先定价法

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