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　　b.专业化程度。组织结构的专业化程度是指企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少。

　　c.地区分布。是企业在不同地区、城市设有生产工厂和管理机构的状况。

　　d.分工形式。即企业各部门的横向分工所采取的形式。在企业中常见的分工形式有：职能制(按职能分工)、产品制(按产品分工)、地区制(按地区分工)以及混合制等。

　　e.关键职能。是指在企业组织结构中处于中心地位、具有较大职责和权限的职能部门。

　　f.集权程度。企业的经营决策和管理权大部分集中于高层管理者手中

　　g.规范化。规范化是指员工以同种方式完成相似工作的程度。

　　h.制度化程度。企业中采用书面文件的数量可以反映其制度化的程度。

　　i.职业化程度。是指企业员工为了掌握其本职工作，需要接受正规教育和培训的程度。

　　j.人员结构。是指各部门人员、各职能人员在企业职工总数中的比例情况。

　　【例题3·2007年单项选择题】组织结构设计的特征因素包括( )。

　　A.专业化程度 B.企业规模　C.集权程度 D.分工形式 E.人员素质

　　【答案解析】ACD

　　【例题4·2010年单项选择题】员工以同种工作方式完成相似工作的程度，可以作为

　　衡量组织( )的指标。

　　A.专业化程度 B.规范化程度 C.制度化程度 D.职业化程度

　　【答案解析】B

　　(2)组织结构的权变因素

　　组织结构的权变因素：影响企业组织结构形成的还有诸多外部条件和环境，即组织结构的权变因素。

　　影响组织设计的主要权变因素有：企业环境、企业战略、企业技术、人员素质、企业规模、企业生命周期等。

　　(三)组织设计的程序 题型：多选

　　6. ★八大程序：a.确定组织设计的基本方针和原则。b.进行职能分析和职能设计——内容可以概括为三个方面：基本职能设计、关键职能设计和职能的分解。c.设计组织结构的框架。d.联系方式的设计。是指企业中纵向管理层次之间、横向管理部门之间的协调方式和控制手段。e.管理规范的设计。这个步骤是组织结构的细化，它可以起到使组织结构合法化、规范化，巩固和稳定组织结构的作用。f.人员配备和培训体系的设计。g.各类运行制度的设计。

　　h.反馈和修正。

　　7. ★★行政层级式组织形式 题型：单选、多选

　　20世纪初德国学者马克斯韦伯首先提出“行政层级式”一词作为科学工具和参照框架，用来评价、描述和比较各种组织形式。

　　(1)行政层级模式的决定因素： ①权力等级②分工③规章 ④程序规范 ⑤非个人因素⑥技术能力

　　(2)行政层级形式的适用范围： ①行政层级组织形式在复杂/静态环境中最有效。

　　②行政层级式的组织可保持高度集权。

　　【例题5·2010年单项选择题】行政层级式组织形式在( )环境中最为有效。

　　A.简单/静态 B.复杂/静态 C.简单/动态 D.复杂/动态

　　【答案解析】B

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