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2012年中级经济考试铁路运输讲义第七章2　　第三节 运输市场细分
　　一、市场细分的含义和作用 经济师考试报名时间2011
　　(一)含义
　　1.概念：企业按一种或几种因素，把市场划分为若干个有相似需求和欲望的子市场或亚市场(消费者群)的过程
　　2.基础：消费者需求的差异性
　　(二)作用(4点)
　　1.有利于企业发现市场机会，制定适宜的市场营销战略
　　2.便于获得各子市场的需求信息，准确地了解市场的满足程度
　　3.可以掌握不同子市场产品的发展方向，及时调整产品结构和营销策略
　　4.为选择目标市场奠定基础
　　(三)有效市场细分的原则
　　1.可衡量性：细分市场的规模和购买力是可以估量的
　　2.可进入性：细分的市场应是企业可能进入并占有一定份额的
　　3.效益型：企业所选定的市场部分的规模足使企业有利可图
　　(四)市场细分的方法
　　1.单一因素法
　　2.综合因素法
　　3.系列因素法
　　4.“产品—市场方格图”法
　　二、运输市场细分
　　(一)含义：按一种或几种因素，把整个运输市场划分为若干个有相似需要的消费者群的市场分类过程
　　(二)目标：明确运输市场不同消费者群的需求特征，从而抓住市场机会，开拓市场，使企业在竞争中处于有利地位
　　(三)两个方面的运输市场细分
　　1.按运输工具、载体区分
　　2.按运输对象区分
　　(1)旅客运输市场细分
　　①按旅客行程细分
　　②按旅客对舒适程度细分
　　③按旅客对运输时间的要求细分
　　④按地理位置细分
　　⑤按旅行径路细分
　　⑥按人员构成、旅行目的等细分
　　(2)货物运输市场细分
　　①按货物类别细分
　　②按货物运距细分
　　③按运输市场地理位置细分
　　④按货物运输径路细分
　　⑤按货物运输的时间要求细分
　　⑥按运输的组合方式细分
　　三、旅客运输市场细分
　　(一)客运市场细分的依据和方法
　　1.按旅客行程细分
　　2.按旅客对旅行条件的要求细分
　　3.按地理位置细分
　　4.按追求利益细分
　　(二)重要的客运子市场分析
　　1.按距离因素细分的市场：200公里以内公路占据明显优势，200公里至500公里公路铁路竞争激烈，长距离民航具有较大优势
　　2.按地理位置细分的市场：东、中、西部运输市场，不同运输方式客运所占比重差异显著
　　3.按消费者追求利益细分的市场：运输为旅客提供快速、便捷、安全、舒适的服务
　　四、货运市场细分
　　(一)按货物运距细分
　　(二)按地理位置细分
　　(三)按品类细分
　　(四)按速度细分

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