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2016年中级经济师工商管理专业知识:物流管理
来源:经济师考试网  2016-5-23  收藏本页  http://www.jjsexam.com/

  8、库存的分类:1按经济用途分为商品库存、制造业库存和其他库存;2按生产过程的不同阶段分为原材料库存、零部件库存、半成品库存、成品库存;3按库存目的分经常库存、安全库存、生产加工和运输过程库存、季节性库存;4按存放地方分为库存存货、在途库存、委托加工库存、委托代销库存。

  9、经济订货批量模型;确定一个最佳的订货数量 来实现最低总库存的成本方法。

  1、基本经济订货批量模型:

  经济订货批量EOQ=

  2、数量折扣下的经济订货量:越多折扣越低。

  10、企业销售物流的组织结构形式包括:职能式、产品式、地区式、市场式。

  11、企业销售物流综合绩效考评体系的指标:1成本指标 2效率评价指标:销售物流的合理物流率=(销售物流总完成量-不合理的物流量)/总完成量;迅速物流及时率=迅速及时完成销售物流量/销售物流总完成量;准确完成物流量=准确无误完成物流量/总完成量;经济效率=销售物流实现利税/销售物流资金占用 3风险评价指标 4客户满意度指标: 货物到达客户手中的及时率=1-货物没有及时送达客户的次数/送货总次数;货物发送的正确率=货物正确的次数/总次数;货物出现损伤的频率=1-货物完好率;完成一次销售的周期和时间=订货周期+运输周期+仓储周期;客户抱怨率=抱怨客户的数量/客户总数;问题的处理率=问题得到解决的顾客数量/出现抱怨的顾客总数

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