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　　　第九章　商品流通企业信息管理　　

　　9.1　商品流通企业信息管理概述

　　一、商业信息的概念

　　(一)信息与数据

　　1.信息与数据的定义。信息(Information)和数据(Data)是信息系统的处理对象。

　　(1)信息。从广义上讲，信息就是人们对客观事物及其变化规律的认识。这些认识被某种载体记录，进而加工、利用和传播。在信息系统中，信息的定义：加工处理后的数据。它对接受者的行为产生影响，对接受者的决策具有价值。这是从信息系统的角度对信息的狭义定义。从信息广义和狭义的定义中，我们可以归纳出三个方面的含义：a.信息具有知识特征;b.信息具有数据特征;c.信息具有价值特征。

　　(2)数据。数据是记录信息的载体。数据常见的表现形式是语言、文字、数值、文件、图表、图片、视频等。在信息管理中，由于数据库技术的广泛使用，因此，信息常以数据库中数据表的形式记录。

　　2.信息与数据的关系：(1)数据是信息的载体。(2)加工后的数据代表更高一级的信息。数据可以被加工，加工后的数据代表了更高一级的信息。

　　(二)商业信息与商业数据

　　1.商业信息和商业数据的定义：商业信息是人们对与商业活动相关的事物及其变化规律的认识。商业数据是记录商业信息的载体。商业数据可以以文字、数值、票据、凭证、文件、图标、多媒体等多种方式对商业信息进行记录。2.商业信息与商业数据的关系：商业信息是事物的本质，商业数据是管理商业信息的媒介。商业信息与商业数据在整个商业活动当中相互依存，相互转化。

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