参考答案及解析

　　一、单项选择题

　　1.D

　　【解析】本题考查供应商认证的意义。供应商认证具有重要意义：有助于了解供应商生产经营过程，降低交易风险;是制定供应商发展计划的基础;是建立供应商绩效评价的基础;有助于防止交易过程中不道德行为的发生。

　　2.D

　　【解析】本题考查供应商选择的短期标准。供应商的财务状况属于长期标准。

　　3.D

　　【解析】本题考查选择供应商时的总成本。作业成本包括仓储成本、操作成本和维修成本，仓储成本如仓库租金、仓库人员工资等。

　　4.D

　　【解析】本题考查获取成本的类型。获取成本主要包括：①开发成本;②采购价格;③运输成本;④检验成本。仓储成本属于作业成本。

　　5.A

　　【解析】本题考查供应商选择的长期标准，整体服务水平好属于短期标准。

　　6.C

　　【解析】本题考查供应商的核心竞争力。供应商的核心竞争力包括研究与发展投资、知识产权、供应商的员工是否具备产品设计及生产管理方面的资质和经验。

　　7.C

　　【解析】本题考查供应商基本情况的认证。包括：(1)企业的经营环境;(2)企业近几年的财务状况;(3)企业在同行业中的信誉及地位;(4)企业近几年的销售情况;(5)企业现有的紧密的、伙伴型的合作关系;(6)地理位置;(7)企业的员工情况。

　　8.A

　　【解析】本题考查供应商的合作意愿。边缘类客户是指低采购价值和低吸引力的客户。

　　9.C

　　【解析】本题考查企业获取供应商信息的渠道。只有当供应商对企业的业务非常感兴趣的时候，企业才能使用拜访供应商的方法。

　　10.B

　　【解析】本题考查单一供应商的优缺点。单一供应商的缺点是无法与其他供应商比较，容易失去质量、价格更为有利的供应商，采购的机动性小，如果供应商出现问题则会影响本企业的生产经营活动。

　　11.A

　　【解析】本题考查供应商细分中80/20法则的应用。发动机和变速器是汽车的重要部件，占汽车价值的比重较大，所以这些部件的供应商应是重点供应商。

　　1 2.A

　　【解析】本题考查80/20法则的含义。占采购价值的80%的20%的采购商品是重点商品，而占采购价值的20%的80%的采购商品是普通商品。

　　13.C

　　【解析】本题考查如何依据80/20法则划分供应商及其应用。普通供应商所提供的商品对企业的生产经营、成本质量影响较小，而办公用品、维修备件、标准件等商品对企业的生产经营、成本质量影响较小，所以应由普通供应商提供。

　　14.D

　　【解析】本题考查供应商细分的标准和方法。优先型的供应商是供应商认为采购商的采购业务对他们来说是很重要的采购业务，而采购商认为该供应商对自己的采购业务并不十分重要。

　　15.C

　　【解析】本题考查供应商细分的“低量无规模”供应商的含义。

　　16.B

　　【解析】本题考查行业领袖的供应商。行业领袖的供应商是生产经营规模大，经营商品品种多的供应商。

　　17.B

　　【解析】本题考查专家级供应商的相关知识。

　　18.C

　　【解析】本题考查评审供应商绩效的指标体系。评审供应商绩效的指标体系包括质量指标、供应指标、经济指标和支持、配合与服务指标四类指标。质量指标是评审供应商的基本指标。

　　19.B

　　【解析】本题考查评审供应商绩效的质量指标。评审供应商绩效的质量指标包括供货批次合格率、供货抽检缺陷率、供货在线报废率、供货免检率等。

　　20.C

　　【解析】本题考查供应指标中的准时交货率。准时交货率一按时按量交货的实际批次/订单确认的交货总批次×100%=48/50×100%=96%。

　　二、多项选择题

　　1.ACD

　　【解析】本题考查作业成本的类型。作业成本主要包括：①仓储成本;②操作成本;③维修成本。

　　2.BCDE

　　【解析】本题考查影响供应商交货时间的主要因素。

　　3.ABCE

　　【解析】本题考查选择短期合作关系供应商的标准。整体服务水平高主要看以下4方面：(1)处理订单速度和准确性;(2)问题处理的速度;(3)提供技术咨询和服务;(4)代办运输和送货服务。

　　4.BCE

　　【解析】本题考查供应商选择的长期标准。AD属于短期标准。

　　5.ABCE

　　【解析】供应商细分的方法有以下六种：依据80/20法则划分、依据供应商分类模块划分、依据“供应商关系谱”划分、依据供应商的规模和经营品种划分。

　　6.ACDE

　　【解析】根据“供应商关系谱”法，可将供应商分为触手可及、需持续接触、运作相互关系、共担风险和协同发展的供应商五个不同的层次。这五个层次的供应商都与采购商有关系或已建立关系。不可接受的供应商和可以接受的潜在供应商与采购商没有关系或还没有建立关系。

　　7.ABCE

　　【解析】本题考查长期伙伴交易关系特点。双方之间是一种长期的、相互依存的关系;这种关系是以合约的形式确定的，且各个层次都有相应的沟通;交易双方有着共同的目标;相互信任、公开地配合。共担风险。

　　8.ACDE

　　【解析】本题考查评审供应商绩效的指标体系。

　　9.ABCD

　　【解析】供应商评审绩效的质量指标的主要内容有：(1)供货批次合格率=(合格批次÷总批次)×100%;(2)供货抽检缺陷率=(抽检缺陷数量÷抽检样品总数)×100%;(3)供货在线报废率=(供货总报废数÷供货总量)×100%;(4)供货免检率=(免检商品的种类数÷该供货商所供商品总品种数)×100%。

　　10.CDE

　　【解析】本题考查商品流通企业评审供应商绩效的指标。商品流通企业在评审供应商对本企业的支持、配合与服务时，使用的指标有反应表现、沟通手段、合作态度、共同改进、售后服务、参与开发和其他支持。

　　11.ABCD

　　【解析】本题考查供应商激励的主要方式。选项E错误，供应商激励的主要方式除了选项ABCD外，还有产品开发激励。

　　三、案例分析题

　　(一)

　　1.C

　　【解析】本题考查评分法的应用。甲得分14分，乙得分12分，丙得分17分，丁得分15。丙得分最高，所以比较理想的供应商是丙。

　　2.ABC

　　【解析】本题考查评审供应商绩效的基本原则。该原则是：(1)持续进行;(2)实行淘汰制;(3)客观、公正。

　　3.BD

　　【解析】本题考查供应指标的内容。供应指标包括：准时交货率、交货周期、供应商的订单变化接受率。

　　4.AB

　　【解析】本题考查支持、配合与服务指标的内容。支持、配合与服务指标包括：反应表现、沟通手段、合作态度、共同改进、售后服务、参与开发、其他支持。

　　(二)

　　1.C

　　【解析】本题考查的是选择供应商的评分法。甲、乙、丙、丁四个供应商的总得分分别是40、39、42、38。丙的得分最高，所以最合适的供应商为丙。

　　2.ABD

　　【解析】本题考查的是评审供应商绩效的质量指标。质量指标包括：供货批次合格率、供货抽检缺陷率、供货在线报废率、供货免检率等。

　　3.CD

　　【解析】本题考查的是评审供应商绩效的供应指标。供应指标包括：准时交货率、交货周期、订单变化接受率等。

　　4.ABC

　　【解析】本题考查的是评审供应商绩效的经济指标。经济指标包括：价格水平、报价情况、分享成果、付款条件等。

　　(三)

　　1.ABC

　　【解析】总成本包括取得成本、作业成本和运转成本。

　　2.ABD

　　【解析】本题考查评审供应商绩效的原则。(1)必须持续进行，要定期检查目标达成的程度;(2)实行淘汰制;(3)客观、公正。

　　3.ACD

　　【解析】本题考查评审供应商绩效的指标体系。评审供应商绩效的指标体系包括质量指标、供应指标、经济指标和支持、配合与服务指标四类指标。

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