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二、多项选择题
1、
【正确答案】：BDE
【答案解析】：本题考查市场预测种类中的按性质不同的预测的分类。参见教材p70。 
【答疑编号10398130】 
2、
【正确答案】：ACE
【答案解析】：本题考查德尔菲法。德尔菲法的特点包括匿名性、集思广益、趋同性、反馈性。参见教材P71。 
3、
【正确答案】：CD
【答案解析】：本题考查德尔菲法的预测步骤的准备阶段的主要工作。参见教材p71。 
4、
【正确答案】：ABCE
【答案解析】：本题考查时间序列分析法。时间序列分析法的基本方法包括：算术平均数法、上期销售量法、移动平均数法、指数平滑法。参见教材P72。 
5、
【正确答案】：CD
【答案解析】：本题考查定量预测方法。参见教材p72-75。 
6、
【正确答案】：ABCE
【答案解析】：本题考查市场预测的一般过程。市场预测的一般过程：确定预测目标、搜集数据和资料、选择预测方法、进行预测和输出预测结果、预测结果的分析和调整。参见教材P76-77。 
7、
【正确答案】：ABCD
【答案解析】：本题考查影响市场预测方法选择的因素。参见教材p77。 
8、
【正确答案】：BCD
【答案解析】：本题考查管理层次不同的决策。参见教材p78。 
9、
【正确答案】：BCD
【答案解析】：本题考查数学分析法。参见教材P79。 
10、
【正确答案】：ABD
【答案解析】：本题考查选择方案的标准的要素组成。参见教材P79。 
11、
【正确答案】：ABC
【答案解析】：本题考查通常的决策方案的选择方法。参见教材p79。 
12、
【正确答案】：BE
【答案解析】：本题考查经营决策方案的选择方法。经验判断法常用的有淘汰法和排队法等。选项ACD都属于数学分析法。参见教材P79。 
13、
【正确答案】：ABCE
【答案解析】：本题考查扭亏增盈的措施。参见教材p83-84。 
14、
【正确答案】：BCE
【答案解析】：本题考查关系营销的核心内容。参见教材P87。 
15、
【正确答案】：ABCD
【答案解析】：本题考查绿色营销的特点。参见教材p92。 
16、
【正确答案】：ACDE
【答案解析】：本题考查内在绿色营销因素。参见教材P93。 
17、
【正确答案】：BCDE
【答案解析】：本题考查外在绿色营销因素。参见教材P93。 

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