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2011年中级经济师旅游经济专业知识与实务预测试卷十(3)
21、 某公司的总经理张先生，在A地有3家定点厂家，故其每月需到A地3—5天。某饭店与张先生签订了订房协议，并初步建立了销售业务关系。但另一家饭店也在争取该客户。现该饭店拟把这一重要客户培养为饭店的忠诚客户，其应采取的最有效措施是()。
A．降低客人的购买成本
B．对客人实行常客优惠
C．提高客人的转移成本
D．采取灵活的促销手段 
 A  B  C  D 
您的答案： 标准答案： c 
本题分数： 1.36 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分
解析：
22、 在财务杠杆作用下，饭店自有资金利润率的变动()。
A．总是大于息税前利润的变动
B．总是等于息税前利润的变动 经济师考试成绩查询时间
C．总是小于息税前利润的变动
D．与息税前利润的变动无关 
 A  B  C  D 
您的答案： 标准答案： a 
本题分数： 1.36 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分
解析：
23、 下列服务中，不属于旅行社的前台业务的是()。
A．旅游信息咨询
B．单项旅游服务预订
C．包价旅游产品的销售
D．服务质量控制 
 A  B  C  D 
您的答案： 标准答案： d 
本题分数： 1.36 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分
解析：
24、 旅行社服务质量控制的重点是()。
A．旅游信息咨询
B．单项旅游服务预订
C．导游接待服务
D．售后服务 
 A  B  C  D 
您的答案： 标准答案： c 
本题分数： 1.36 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分
解析：
25、 旅游宏观经济效益的特征是()。
A．环保性和层次性
B．多样性和地域性
c．协调性和灵活性
D．综合性和复杂性 
 A  B  C  D 
您的答案： 标准答案： c 
本题分数： 1.36 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分
解析：
26、 与旅游企业的经营策略相比，旅游企业的经营战略除长远性、纲领性等特征外，还具有()的特征。
A．科学性
B．进步性
C．实用性
D．全局性 
 A  B  C  D 
您的答案： 标准答案： d 
本题分数： 1.36 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分
解析：
27、 我国许多国际旅行社不具有独立组织国内居民出境旅游的权限，而只能成为具有相应权限的其他国际旅行社的代理，这说明我国出境旅游的经营存在()。
A．制度壁垒
B．技术壁垒
C．经营费用壁垒
D．品牌壁垒 
 A  B  C  D 
您的答案： 标准答案： a 
本题分数： 1.36 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分

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