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B．旅行社产品的间接成本 
c．旅行社的运营费用 
D．旅行社的待摊费用 
E．旅行社的预期利润 
标准答案： a, c, e 
71、 饭店制度管理法的基本特点是()。 
A．间接性 
B．严肃性 
C．有偿性 
D．科学性 
E．艺术性 
标准答案： b, d 
72、 4C营销理念中的成本包括()。 
A．企业的货币成本 
B．企业的劳力成本 
C．消费者的货币成本 
D．消费者的时间成本 
E．消费者的体力和精力成本 
标准答案： c, d, e 
73、 现金流量表将企业现金流量分为()等。 
A．筹资活动产生的现金流量 
B．投资活动产生的现金流量 
C．经营活动产生的现金流量 
D．筹建活动产生的现金流量 
E．清算活动产生的现金流量 
标准答案： a, b, c 
74、  按照旅游团队的组成和接待过程，可以将旅行社所扮演的角色分为()。 
A．本地社 
B．异地社 
c．组团社 
D．接团社 
E．外联社 
标准答案： c, d 
75、 旅游企业员工招聘的成效评估包括()。 
A．成本效益评估 
B．录用人员数量评估 
c．录用人员质量评估 
D．招聘的信度评估 
E．招聘的效度评估 
标准答案： a, b, c 
76、 目前我国旅游企业可采用的工资制度主要有()。 
A．计时工资制 
B．计件工资制 
c．等级工资制 
D．岗位工资制 
E．结构工资制 
标准答案： b, c, d 
77、 若投资利润率大于借入资金利率，那么财务杠杆系数越大，饭店()。 
A．风险越小 
B．风险越大 
C．自有资金利润率越小 
D．自有资金利润率越大 
E．借人资金与自有资金的比例越大 
标准答案： b, d, e 
78、 旅行社建立协作网络的过程主要包括()等内容。 
A．选择合作对象 
B．签订合作协议 
C．定点旅馆住宿 
D．定点餐馆就餐 
E．定点商店购物 
标准答案： a, b 
79、 根据《旅行社管理条例实施细则》的规定，设立国内旅行社应当具备的营业场所和经营 
设施包括()。 
A．足够的营业用房 
B．传真机、直线电话、电子计算机等办公设备 
c．具备与旅游行政管理部门联网的条件 
D．与CRS联网 
E．业务用汽车 
标准答案： a, b, c 
80、 旅游企业的质量标准应包括()。 
A．工作标准 
B．技术标准 
C．用工标准 
D．管理标准 
E．经济标准 
标准答案： a, b, d

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