A.总体发展战略 B.中长期规划

　　C.财务计划 D.销售计划

　　答案：[A]

　　2、[单选]人力资源业务计划一般都由目标、策略步骤和( )构成。

　　A.手段 B.预算 C.人数 D.原则

　　答案：[C]

　　3、[单选]改善于群关系、减少诉讼和争议、降低员工离职率是( )的目标

　　A.员工使用计划 B.员工培V10计划

　　C.劳动关系计划 D.退休解聘计划

　　答案：[C]

　　4、[单选]在人才接续及升迁计划中，为实现目标而采取的策略除了提升比例、选拔标准外，还有( )。

　　A.职位转换. B.工资制度

　　C.素质标准 D.竞争上岗，择优录用

　　答案：[D]

　　5、[单选]人力资源规划过程起始于( )。

　　A.人力资源信息收集 B.人力资源预测

　　C.制定人力资源总体规划 D.人力资源供求预测

　　答案：[A]

　　6、[单选]在人力资源规划制定中，技术性最强同时也是最关键的一步是( )。

　　A.信息收集 B.人力资源供求预测

　　C.制定总体规划 D.人力资源规划的评估

　　答案：[B]

　　7、[单选]适合于对人力资源需求长期趋势进行预测的方法是( )。

　　A.移动平均法 B.回归分析法

　　C.指数平滑法 D.德尔菲法

　　答案：[D]

　　8、[单选]德尔菲法的主要特点是( )。

　　A.面对面讨论 B.集体讨论

　　C.匿名问卷 D.签写问卷

　　答案：[C]

　　9、[单选]某车间现有一线工人100人和质检员2人，若1名质检员可以对10人的工作成果进行全面检验，那么该车间还需增补( )名质捡人员。

　　A.10 B.8， C.12 D.6

　　答案：[B]

　　10、[多选]影响促销组合的因素包括( )。

　　A.产品类型 B.促销策略

　　C.购买准备阶段 D.所需资金

　　E.产品生命周期

　　答案：[ABCE]

　　11、[多选]推销员在消费品促销中起着一定的作用，包括( )。

　　A.树立形象 B.增加货位

　　C.培养热情 D.较强影响力

　　E.劝导推销

　　答案：[ABCDE]

　　12、[多选]广告媒体选择的影响因素包括( )。

　　A.企业目标 B.目标受众习惯

　　C.产品特性 D.信息类型

　　E.成本

　　答案：[BCDE]

　　13、[多选]人员推销的优点包括( )。

　　A.有较大灵活性，迅速反应

　　B.培养感情

　　C.双向沟通

　　D.扩大产品知名度

　　E.常常用于激烈竞争的情况，特别有疑难问题时

　　答案：[ABCE]

　　14、[多选]下列商品中，适宜选择短渠道分销的有( )。

　　A.鲜活商品 B.建筑材料

　　C.机器设备 D.日用百货

　　E.软性饮料

　　答案：[ABCDE]

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