C.协调是增强组织凝聚力的源泉之一 D.协调的内容既包括企业内部的协调，也包括与外部环境的协调 答案：[ACD]

　　82、[多选]协调组织内部人际关系应坚持的原则是( ) A.相互尊重 B.公开透明 C.互助互利 D.诚实守信 答案：[ACD]

　　83、[多选]所谓企业与外部环境的协调，是指企业应处理好与( )等主体的关系 A.消费者 B.政府 C.新闻界 D.社区 E.股东 答案：[ABCD]

　　84、[多选]信息沟通的正确表述包括：信息沟通( ) A.就是正确决策 B.就是信息传递 C.不仅取决于信息被传递，还取决于被理解

　　D.主要是人与人之间的信息沟通 答案：[BCD]

　　85、[多选]信息沟通的作用是( ) A.提高管理决策者能力 B.协调组织行动 C.强化控制效果 D.促进组织效率提高 答案：[ABD]

　　86、[多选]影响信息沟通的因素包括( ) A.信息发送者的技能、态度、知识和价值观 B.接受者的技能、态度，知识和价值观 C.沟通通道的选择

　　D.人际关系的好坏 答案：[ABC]

　　87、[多选]泰罗提出的管理原理包括( ) A.制定科学作业方法 B.科学地选择和培训工人 C.实行无差别的计件工资制 D.计划职能与执行职能有机结合

　　E.实行职能工长制 答案：[ABE]

　　88、[多选]韦伯认为组织中存在的纯粹形态的权力是( ) A.理性——合法的权力 B.传统的权力 C.理性——权威的权力 D.超凡的权力 答案：[ABD]

　　89、[多选]韦伯的理想行政组织体系具有的特点有( ) A.明确的分工 B.自下而上的等级系统 C.人员的任用 D.具有职业管理人员 E.遵守规则和纪律

　　答案：[ACDE]

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